企業(yè)工商管理的培訓(xùn)與創(chuàng)新篇1

(相關(guān)資料圖)

1工商管理培訓(xùn)對(duì)提升企業(yè)管理水平的重要性

1.1提升企業(yè)管理人員的能力和素質(zhì)

工商管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)必備的管理培訓(xùn)方式之一，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)良管理的重要途徑，通過工商管理培訓(xùn)能夠提升企業(yè)管理人員的能力和素養(yǎng)。人才是企業(yè)發(fā)展的前提和關(guān)鍵，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)離不開優(yōu)秀的人才，在現(xiàn)代企業(yè)中人才能夠創(chuàng)新并優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理，我國目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)趨于完善，但是內(nèi)部管理工作依然面臨著不少問題，如與市場(chǎng)發(fā)展不協(xié)調(diào)，內(nèi)部管理效率低下等，為了切實(shí)解決這些問題，需要不斷提升內(nèi)部管理人員的工作水平。加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，企業(yè)以課程的方式積極組織內(nèi)部管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)工商管理知識(shí)，對(duì)他們開展工商管理培訓(xùn)教育，使內(nèi)部管理人員的管理思維得到拓展，管理理念得到改進(jìn)，也促使他們運(yùn)用創(chuàng)新的管理方法來解決企業(yè)面臨的管理難題，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

1.2使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的改變

自我國2001年加入世界貿(mào)易組織以來，我國經(jīng)濟(jì)就與世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了密切聯(lián)系，未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局將會(huì)發(fā)生更大變化。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，市場(chǎng)競爭也逐漸加劇，我國的企業(yè)不僅面臨著本國市場(chǎng)的競爭，而且也面臨著外部市場(chǎng)的競爭，在此背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探尋適合自身的發(fā)展途徑，使其自身得到長足發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)內(nèi)部管理的質(zhì)量，使內(nèi)部管理朝著科學(xué)有效的方向發(fā)展，在此過程中企業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的工商管理培訓(xùn)模式，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式運(yùn)用其中，能夠不斷適應(yīng)外界市場(chǎng)環(huán)境的改變，使企業(yè)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展的方向，進(jìn)而使企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。此外，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，企業(yè)管理人員將具備創(chuàng)新性和時(shí)代性的管理能力，有效吸收外界先進(jìn)的管理思想，使其能夠緊密結(jié)合市場(chǎng)和時(shí)展的需求，了解外部市場(chǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，幫助企業(yè)建立一套先進(jìn)的管理模式，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展[2]。

1.3促進(jìn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變

我國企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下發(fā)展迅速，改革開放以來取得了重大的發(fā)展成就。與此同時(shí)，還存在著不少問題，如管理模式滯后，管理思想亟需改進(jìn)等。在此背景下，作者簡介：黃喆誠（1983-），男，廣東汕頭人，講師，碩士，研究方向：工商企業(yè)管理。企業(yè)應(yīng)不斷提升管理水平，不斷做好工商管理培訓(xùn)工作，加快企業(yè)管理模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變。首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化內(nèi)部管理體系，積極吸收經(jīng)濟(jì)管理中的重要學(xué)科知識(shí)，并將它們應(yīng)用在工商管理培訓(xùn)中，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的融合；其次，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際，結(jié)合內(nèi)部管理現(xiàn)狀，制定合適的管理培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)管理的各個(gè)方面，開啟多方向多角度的管理培訓(xùn)。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)不同的管理人員開展有針對(duì)性地管理教育，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部不斷探索新型的管理模式，不斷提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量[3]。

2做好加強(qiáng)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)的工作思路

在企業(yè)的發(fā)展過程中，加強(qiáng)內(nèi)部工商管理工作具有積極意義，能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，尤其是加強(qiáng)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)工作，使企業(yè)的管理者掌握科學(xué)先進(jìn)的管理方法和管理理論，從整體上帶動(dòng)企業(yè)管理水平的提升。目前我國大多數(shù)企業(yè)雖然積極重視工商管理培訓(xùn)工作，但還沒有形成一套完善的培訓(xùn)思路，在做具體的培訓(xùn)時(shí)具有較強(qiáng)的盲目性，從而出現(xiàn)了諸多問題，如管理者管理經(jīng)驗(yàn)匱乏、培訓(xùn)方式難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、只重視理論知識(shí)不重視實(shí)踐技能等，這些問題阻滯了內(nèi)部工商管理的發(fā)展，使企業(yè)失去了發(fā)展先機(jī)。因此應(yīng)著眼于企業(yè)發(fā)展需要，不斷完善培訓(xùn)方式及培訓(xùn)內(nèi)容，建立一套行之有效的培訓(xùn)體系，不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，可從以下幾個(gè)角度來加強(qiáng)工作[4]。

2.1加大對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視力度

當(dāng)前背景下，企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，就必須重視企業(yè)內(nèi)部的工商管理工作，并重視工商管理培訓(xùn)工作的開展，具體可從以下幾個(gè)角度來開展工作：(1)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員應(yīng)以身作則，樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性，領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的工商管理知識(shí)，意識(shí)到工商管理培訓(xùn)的價(jià)值及內(nèi)涵，設(shè)置一套完善的工商管理培訓(xùn)規(guī)劃，培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行，符合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，不能與實(shí)際脫節(jié)，應(yīng)能夠指導(dǎo)未來一個(gè)時(shí)期培訓(xùn)工作的發(fā)展方向；(2)設(shè)置一個(gè)明確的培訓(xùn)目標(biāo)，工商管理培訓(xùn)的最終目的是幫助企業(yè)培養(yǎng)先進(jìn)的管理人才，并提升內(nèi)部管理質(zhì)量，因此培訓(xùn)目標(biāo)至關(guān)重要，工商管理培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展；(3)企業(yè)應(yīng)做好宣傳工作，在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使全體人員意識(shí)到工商管理培訓(xùn)工作具有重要意義，使全體員工能夠自發(fā)參與到工商管理培訓(xùn)中，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一股優(yōu)良的氛圍，為工商管理培訓(xùn)工作打下良好的基礎(chǔ)[5]。

2.2完善培訓(xùn)方式及培訓(xùn)內(nèi)容

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著重要改革，當(dāng)前我國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)已由高速發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)楦哔|(zhì)量發(fā)展，企業(yè)也應(yīng)著眼于外界環(huán)境的改變，調(diào)整自身的經(jīng)營與管理方式。當(dāng)前傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)課程已經(jīng)不能適應(yīng)實(shí)際發(fā)展的需要，因此應(yīng)不斷完善培訓(xùn)方式及培訓(xùn)內(nèi)容，這也是當(dāng)前調(diào)整工商管理培訓(xùn)的重要策略。具體可從以下幾個(gè)方向來開展：(1)將信息技術(shù)應(yīng)用在工商管理培訓(xùn)中。當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，信息技術(shù)已經(jīng)滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，因此應(yīng)將信息技術(shù)應(yīng)用于工商管理培訓(xùn)課程中，從而不斷優(yōu)化工商管理培訓(xùn)工作，使其與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展。可以運(yùn)用信息技術(shù)手段開展實(shí)踐探究，積極調(diào)動(dòng)一切有利的信息資源，運(yùn)用多媒體設(shè)備來開展工商管理培訓(xùn)，及時(shí)優(yōu)化培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)中運(yùn)用分組學(xué)習(xí)的方式提升內(nèi)部管理人員的學(xué)習(xí)積極性，在分組學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)發(fā)揮好多媒體設(shè)備的價(jià)值，積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)相關(guān)課程。除了分組學(xué)習(xí)外，還可根據(jù)以下流程來加強(qiáng)培訓(xùn)工作：首先應(yīng)根據(jù)不同的管理方式設(shè)置不同的工商管理學(xué)習(xí)模塊，使不同的學(xué)習(xí)者都可以學(xué)習(xí)到相關(guān)課程，還應(yīng)積極開發(fā)課程資源，除了在課堂上學(xué)習(xí)知識(shí)外，還應(yīng)當(dāng)使學(xué)習(xí)者利用先進(jìn)的信息技術(shù)隨時(shí)隨地都能學(xué)習(xí)到工商管理知識(shí)，如運(yùn)用微視頻、翻轉(zhuǎn)課堂的方式將線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)有效結(jié)合，不斷提升學(xué)習(xí)質(zhì)量，還應(yīng)開發(fā)學(xué)習(xí)的小程序及App，使內(nèi)部員工能夠自行下載學(xué)習(xí)資源開展學(xué)習(xí)。(2)除了創(chuàng)新培訓(xùn)方式外，還應(yīng)當(dāng)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面著手，從理論的角度來看，企業(yè)應(yīng)積極開發(fā)先進(jìn)的工商管理課程，注重引進(jìn)先進(jìn)的工商管理知識(shí)和工商管理理念，并運(yùn)用到具體的培訓(xùn)工作中，在培訓(xùn)工作中應(yīng)當(dāng)注重學(xué)習(xí)并吸收先進(jìn)大企業(yè)的工商管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將其轉(zhuǎn)化為自身優(yōu)勢(shì)，不斷提升提供培訓(xùn)質(zhì)量；從實(shí)踐的角度來看，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同崗位的工作特點(diǎn)和工作性質(zhì)來采取對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法，并結(jié)合信息技術(shù)來提升培訓(xùn)效率，應(yīng)注重結(jié)合不同的工作部門，為它們?cè)O(shè)置一套完善的培訓(xùn)方案[6]。

2.3建立優(yōu)秀的師資隊(duì)伍

企業(yè)除了完善培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)建立一支優(yōu)秀的師資隊(duì)伍，優(yōu)秀的師資隊(duì)伍能夠保障工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，使各方面工作趨于完善，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。可從以下幾個(gè)角度來加強(qiáng)工作：(1)注重引進(jìn)優(yōu)秀的教師資源。工商管理培訓(xùn)工作技術(shù)含量較高，需要教師具備較強(qiáng)的專業(yè)能力和素質(zhì)，需要教師了解現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律和運(yùn)行特點(diǎn)，因此應(yīng)在源頭上提升教師的質(zhì)量，企業(yè)可以招聘國內(nèi)外知名高校的工商管理教師，使他們進(jìn)入企業(yè)中承擔(dān)工商管理培訓(xùn)工作，知名高校的工商管理教師具備較為豐富的知識(shí)素養(yǎng)，有的教師還具備在企業(yè)任職的經(jīng)驗(yàn)，因此能夠提升工商管理培訓(xùn)的效果。(2)在企業(yè)內(nèi)部建立教師內(nèi)審制度，對(duì)教師的綜合素養(yǎng)進(jìn)行考察，可以考察其理論知識(shí)、實(shí)踐能力、思想政治品德等，在錄用審核進(jìn)程中應(yīng)嚴(yán)格按照內(nèi)審制度對(duì)教師進(jìn)行選拔，注重多引進(jìn)高學(xué)歷和高能力的教師，讓一大批德才兼?zhèn)涞慕處熯M(jìn)入企業(yè)中，為工商管理培訓(xùn)工作增勢(shì)蓄能。(3)在教師進(jìn)入企業(yè)之后，企業(yè)還要為教師創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使其了解并熟悉企業(yè)的發(fā)展成果和最新動(dòng)態(tài)，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。例如，企業(yè)應(yīng)定期對(duì)教師進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，使其在實(shí)際工作中不斷提升綜合素質(zhì)和能力，進(jìn)而打造一支優(yōu)秀的教師培訓(xùn)隊(duì)伍，針對(duì)工商管理培訓(xùn)中遇見的問題進(jìn)行及時(shí)解決，不斷發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中的失誤，并集思廣益，運(yùn)用有針對(duì)性的措施加以解決[7]。

2.4改變企業(yè)的培訓(xùn)模式，加大考核力度

為了提升工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)及時(shí)改變培訓(xùn)模式，將先進(jìn)的管理思想和管理理念融入其中，多方面提升工作效率。企業(yè)過去的工商管理模式往往比較單調(diào)傳統(tǒng)，一般是培訓(xùn)講師對(duì)知識(shí)進(jìn)行簡單講解，培訓(xùn)人才聆聽，這種方式過于機(jī)械呆板，長此以往會(huì)降低學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，因此應(yīng)積極轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，加大考核力度。在具體的考核進(jìn)程中，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用多種考核方法，將筆試考核的方法加入其中，筆試考核能夠客觀真實(shí)地反映出學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)作為筆試考核的內(nèi)容，通過最終的筆試成績來檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，并將學(xué)員劃分為不同層次；除了筆試考核外，企業(yè)還應(yīng)靈活運(yùn)用其他考核方法，使考核客觀、真實(shí)公正，在企業(yè)內(nèi)部，筆試考核的方法只能檢驗(yàn)學(xué)員的理論知識(shí)能力，不足以檢驗(yàn)其實(shí)踐的學(xué)習(xí)效果，例如可以設(shè)置分級(jí)考核的方法來衡量學(xué)習(xí)情況，分級(jí)考核一般適用的情況較為復(fù)雜，可以用于檢驗(yàn)學(xué)員的實(shí)踐能力，將不同的管理人才安排在相應(yīng)的崗位上，根據(jù)其在具體崗位上做出的成績來做出綜合性評(píng)判，分級(jí)考核應(yīng)建立相應(yīng)的考核指標(biāo)，應(yīng)根據(jù)具體崗位的性質(zhì)建立指標(biāo)，最終使考核結(jié)果真實(shí)有效；最后還應(yīng)定期對(duì)員工開展問卷調(diào)查，了解學(xué)員的思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)了解學(xué)員在學(xué)習(xí)中遇到的困難并幫助其解決，還應(yīng)及時(shí)向?qū)W員征集意見和建議，對(duì)課程設(shè)置和教學(xué)工作做出改善，使工商管理培訓(xùn)活動(dòng)能夠符合企業(yè)員工的個(gè)性特點(diǎn)和心理特征，使他們能夠帶著愉悅的心情學(xué)習(xí)，并且積極參與到工商管理活動(dòng)中。企業(yè)還應(yīng)注意塑造學(xué)員的職業(yè)道德，在培訓(xùn)中不僅能學(xué)習(xí)到先進(jìn)的知識(shí)，還要具備強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，使其遵守法律法規(guī)，誠信做人，踏實(shí)做事[8]。

3結(jié)語

綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)必然離不開工商管理，工商管理也是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視力度，認(rèn)識(shí)到工商管理的重要意義，積極利用自身優(yōu)勢(shì)，從多個(gè)角度來加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)工作。本文首先介紹了企業(yè)工商管理的重要意義，從三個(gè)方面闡述了工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性；然后從四個(gè)不同角度就做好工商管理培訓(xùn)工作提出了一系列的策略，具有一定的借鑒意義。

作者：黃喆誠 單位：廣州工商學(xué)院

企業(yè)工商管理的培訓(xùn)與創(chuàng)新篇2

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)無論規(guī)模還是行業(yè)細(xì)分程度都得到了迅速的發(fā)展，同時(shí)各行各業(yè)的企業(yè)隨著行業(yè)競爭越來越激烈，粗放式發(fā)展逐漸不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)逐漸出現(xiàn)一些管理的問題，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，甚至讓企業(yè)走向破產(chǎn)?，F(xiàn)階段企業(yè)的管理水平普遍不高，對(duì)企業(yè)管理不重視，企業(yè)管理人才匱乏，成為企業(yè)的發(fā)展瓶頸。工商管理是針對(duì)企業(yè)管理的專業(yè)課程，能對(duì)提高企業(yè)管理水平提供理論支持，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平成為當(dāng)下需要重要考慮的課題。

企業(yè)管理現(xiàn)狀

企業(yè)管理理念落后雖然隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的擴(kuò)張，越來越多的企業(yè)在發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)了管理的重要性，有一些大公司有較為專業(yè)的管理人才或者有一對(duì)一的管理咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)的管理起到很重要的作用。但是大多數(shù)的中小企業(yè)甚至一些大的企業(yè)由于管理理念落后，還停留在傳統(tǒng)的管理模式上，基本是老板在決策、人事制度、員工福利等管理方面上搞一言堂。比如公司靠“人治”，企業(yè)沒有一個(gè)合理的制度，老板一個(gè)人說了算，其他的員工沒有機(jī)會(huì)參與意見。這種“人治”很可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)中老板做出不合理的決策，一線的員工由于能直接接觸客戶，能敏銳的意識(shí)到?jīng)Q策有問題，但是因?yàn)闆]有議會(huì)權(quán)利而沒有通道告知老板決策出現(xiàn)問題，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)因決策失誤而導(dǎo)致公司損失。這些企業(yè)中做決策的老板的專業(yè)也許不是企業(yè)管理，他們自身也沒有學(xué)過科學(xué)的企業(yè)管理理念，因此管理理念比較落后，跟不上企業(yè)的發(fā)展。公司不重視企業(yè)管理在公司快速擴(kuò)張的時(shí)候，業(yè)績是企業(yè)的生命，很多公司的目標(biāo)圍繞業(yè)績來進(jìn)行，其他與業(yè)績沒有直接關(guān)系的制度或者人的管理就很容易被忽視。企業(yè)管理的成果大都不是直接就能看到的，大部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)還是更加關(guān)注短期利益。其次公司的負(fù)責(zé)人如果沒有學(xué)習(xí)過企業(yè)管理的相關(guān)理論知識(shí)，他對(duì)于專業(yè)企業(yè)管理的概念就很模糊，沒有真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。只要沒有直接影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展，他們都不會(huì)去考慮做企業(yè)管理。即使是意識(shí)到管理出現(xiàn)了問題，一些企業(yè)也覺得這些問題相比于目前的業(yè)務(wù)擴(kuò)張不是那么重要。在小問題上不重視管理，累計(jì)會(huì)逐漸出現(xiàn)大的管理問題，最后直接關(guān)系到企業(yè)的生存。比如在企業(yè)的發(fā)展階段，由于業(yè)務(wù)發(fā)展比較重要，老板一般會(huì)讓員工盡可能的增加業(yè)績，甚至?xí)寙T工加班，假如沒有完善的企業(yè)管理制度，很可能會(huì)讓員工一直加班，直到身體透支，這就是在勞動(dòng)關(guān)系上沒有很好的給予員工關(guān)懷。當(dāng)員工因?yàn)闃I(yè)績一直加班導(dǎo)致身體透支生病無法繼續(xù)工作時(shí)，很可能因?yàn)闆]有員工工作或者人手不夠而影響公司的發(fā)展進(jìn)度，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。也有可能出現(xiàn)員工無法承受企業(yè)的高強(qiáng)度工作而離職，對(duì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展來說更是一種損失。管理人才缺乏管理人才的缺乏一方面原因是我國對(duì)于企業(yè)管理學(xué)科的教育和實(shí)際的需求不能匹配，很多學(xué)習(xí)管理的人才由于缺乏管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，到了企業(yè)中不能立即將理論應(yīng)用于實(shí)踐，加上企業(yè)在不同發(fā)展階段如開創(chuàng)階段，發(fā)展階段，對(duì)于企業(yè)管理的需求也不一樣，很多學(xué)習(xí)管理的人才無法適應(yīng)不同階段的管理需求，而很難在企業(yè)中真正的實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。另一方面原因是一些中小企業(yè)前期的發(fā)展主要以業(yè)務(wù)為主，對(duì)于管理的需求還不明顯，但是隨著業(yè)務(wù)的增長，組織人員也得到擴(kuò)張，對(duì)于管理的需求就會(huì)出現(xiàn)，但是大部分企業(yè)在初期沒有管理需求的時(shí)候也意識(shí)不到儲(chǔ)備管理人才，為以后的人員增多做管理準(zhǔn)備。管理人才的缺乏會(huì)讓一個(gè)企業(yè)陷入困境，比如由于員工的低效，不能按時(shí)完成業(yè)務(wù)，交付不了客戶，相繼影響口碑下降，客戶流失，是非常不利于企業(yè)發(fā)展的。工商管理工商管理主要是基于管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)等學(xué)科對(duì)企業(yè)管理的研究，通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段進(jìn)行企業(yè)的管理和決策，確保企業(yè)的生存和發(fā)展。工商管理對(duì)企業(yè)管理的意義能幫助企業(yè)降本增效。工商管理包含對(duì)管理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí)，對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)，能綜合提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者員工對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的判斷能力，對(duì)于管理學(xué)的學(xué)習(xí)能提升企業(yè)的效率，金融學(xué)能幫助企業(yè)做好投資，贏得投資等等，這些專業(yè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，能綜合提升企業(yè)員工或者領(lǐng)導(dǎo)的管理素質(zhì)，幫助決策者做出正確的管理決策，戰(zhàn)略決策，從而幫助企業(yè)降本增效，增加企業(yè)的利益。比如在在進(jìn)行管理學(xué)方面的培訓(xùn)時(shí)，人力資源管理就是企業(yè)發(fā)展非常重要的一門課程，通過人力資源的培訓(xùn)，企業(yè)的決策者能學(xué)到如何招聘優(yōu)秀的人才，如何培養(yǎng)這些優(yōu)秀的人才，以及如何使用這些優(yōu)秀的人才，這些技能和知識(shí)的培訓(xùn)，能幫助企業(yè)培養(yǎng)出一個(gè)人力資源的管理人才，好的人才能幫助企業(yè)獲得巨大的發(fā)展，降低企業(yè)經(jīng)營人才的成本，而平庸的員工只能讓企業(yè)走向平庸，是對(duì)資源的一種嚴(yán)重浪費(fèi)，增加成本，而且企業(yè)還不能獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于工商管理中管理學(xué)的培訓(xùn)能幫助企業(yè)經(jīng)營好人才，對(duì)于企業(yè)的未來發(fā)展會(huì)很有幫助。提高競爭力。企業(yè)剛開始的發(fā)展可能是靠對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)判斷以及業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張，但是隨著企業(yè)慢慢壯大，專業(yè)的工商管理才能幫助企業(yè)在激烈的競爭中生存下來。我國的大部分企業(yè)在起步階段基本都意識(shí)不到企業(yè)管理的重要性，但是等到發(fā)展壯大需要企業(yè)管理的人才時(shí)，才發(fā)現(xiàn)管理人才的缺乏。在這種情況下，如果有的企業(yè)能提前儲(chǔ)備具有工商管理理論和實(shí)踐的人才，就能幫助企業(yè)提高效率，降低成本，還能幫助企業(yè)找到競爭的突破點(diǎn)，幫助企業(yè)贏得發(fā)展。比如，兩家企業(yè)發(fā)展規(guī)模都差不多，產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化的競爭，但是兩家的員工都有共同的問題就是一些員工對(duì)于業(yè)務(wù)不是很熟悉，造成企業(yè)的經(jīng)營上始終突破不了。因此，在市場(chǎng)趨于飽和的情況下，工商管理的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)提高競爭力非常有幫助。提高企業(yè)人才素質(zhì)。工商管理培訓(xùn)是比較專業(yè)的培訓(xùn)，無論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐都有很重要的指導(dǎo)意義，工商管理的課程一般包含經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)，現(xiàn)代企業(yè)管理等課程，這些課程的學(xué)習(xí)能提高企業(yè)的人才素質(zhì)，能幫助企業(yè)的員工或者干部領(lǐng)導(dǎo)建立一套完整的企業(yè)管理系統(tǒng)知識(shí)，這些理論知識(shí)都是經(jīng)過市場(chǎng)和歷史的檢驗(yàn)的，能更專業(yè)的指導(dǎo)企業(yè)管理，并能幫助企業(yè)解決一些現(xiàn)實(shí)的管理問題，甚至能預(yù)測(cè)到未來企業(yè)發(fā)展會(huì)面對(duì)的問題，能提高企業(yè)干部領(lǐng)導(dǎo)提高解決問題的能力。比如對(duì)于管理學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能讓被培訓(xùn)人員系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理除了業(yè)務(wù)流程管理之外，還有項(xiàng)目進(jìn)度的管理，還有人力資源的管理等等，會(huì)幫助他們提高管理的素質(zhì)，讓他們?cè)诮?jīng)營過程中能快速且準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)管理中的問題，同時(shí)建立一個(gè)管理意識(shí)，意識(shí)到公司的人事物都需要科學(xué)的管理才能提高效率，幫助企業(yè)降低成本。當(dāng)一個(gè)管理意識(shí)和系統(tǒng)知識(shí)杯領(lǐng)導(dǎo)干部或者相關(guān)的員工吸收的時(shí)候，他們的整體素質(zhì)會(huì)獲得一個(gè)提升，無論是解決問題的能力，還是看待問題的能力，從而真正幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)和現(xiàn)代化的企業(yè)管理，幫助助企業(yè)獲得穩(wěn)定的增長。

加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平對(duì)策

工商管理培訓(xùn)的原則工商管理培訓(xùn)的目的是要切實(shí)提高企業(yè)的管理水平，因此工商管理培訓(xùn)要有兩大原則，第一個(gè)原則是實(shí)用性，務(wù)必以實(shí)用性為主來展開培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，培訓(xùn)過程中的方式以及培訓(xùn)后的考核都要圍繞實(shí)用性來進(jìn)行。比如如果企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理有需求，就要認(rèn)真準(zhǔn)備好這節(jié)課程，要切實(shí)能夠幫助到企業(yè)認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略的重要性和制定。如果對(duì)于一些偏理論的課程，如果對(duì)于企業(yè)的真實(shí)幫助不大，簡單的介紹一下就行，不必占用太多的時(shí)間去培訓(xùn)。第二個(gè)原則是簡單易懂，由于大部分企業(yè)管理水平不高的企業(yè)學(xué)員綜合素質(zhì)稍微弱一些，因此在培訓(xùn)時(shí)要遵循簡單易懂的原則，最好不要出現(xiàn)晦澀難懂的專業(yè)詞匯，要盡量讓學(xué)員聽的懂而且容易消化。比如在介紹選拔成本效用，招募成本效用這些比較專業(yè)的詞的時(shí)候，要盡量簡化，介紹清楚其意義就可以，告知他們這兩個(gè)詞主要就是算你這個(gè)招聘或者選拔的效率高不高，如果有需要算的話就學(xué)一下公式，如果因?yàn)楣拘]有必要了解的話，這個(gè)詞的意義大概了解一下就行。工商管理的培訓(xùn)無論是針對(duì)規(guī)模比較大的企業(yè)，還是規(guī)模比較小的中小企業(yè)，都需要遵循這兩個(gè)原則，真正以滿足企業(yè)需求來進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式理論結(jié)合實(shí)踐理論只有結(jié)合實(shí)踐才能真正的發(fā)揮效用，提高解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。工商管理的培訓(xùn)理論知識(shí)會(huì)相對(duì)比較多，而且專業(yè)性比較高，有必要結(jié)合實(shí)踐去指導(dǎo)被培訓(xùn)人員。實(shí)踐分為兩部分，一部分是課堂實(shí)踐，可以以角色扮演或者案例分析的方法來解決實(shí)際問題。另一部分是真實(shí)的企業(yè)管理實(shí)踐，要結(jié)合企業(yè)當(dāng)下的一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的管理問題進(jìn)行剖析，然后給出解決方案，并且真實(shí)的用這個(gè)解決方案去處理問題，然后再去評(píng)估這個(gè)解決方案是否可行。只有學(xué)員在學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，有了真實(shí)的利用這個(gè)理論解決實(shí)際問題的能力，才能體現(xiàn)培訓(xùn)的意義。比如在管理學(xué)人力資源管理的課程學(xué)習(xí)中，當(dāng)老師講到招聘這個(gè)模塊時(shí)，理論知識(shí)學(xué)習(xí)完之后，老師可以組織學(xué)員進(jìn)行角色扮演，比如在招聘過程中，讓一部分學(xué)員當(dāng)招聘者，一部分學(xué)員當(dāng)應(yīng)聘者，然后讓學(xué)員進(jìn)行一場(chǎng)招聘會(huì)，通過招聘會(huì)來看學(xué)生是否有學(xué)習(xí)到招聘的技巧，比如對(duì)人的能力和素質(zhì)是否能做出辨別和及時(shí)的考驗(yàn)，以此來鞏固理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)需求制定培訓(xùn)方案

任何的培訓(xùn)都需要先了解培訓(xùn)需求，如果培訓(xùn)需求沒有調(diào)研到位，接下來的培訓(xùn)都會(huì)背離真實(shí)需求，一方面不是學(xué)員的真實(shí)需求，他們會(huì)覺得沒有用，學(xué)習(xí)效果也不會(huì)好，另一方面，沒有需求的培訓(xùn)是非常沒有意義的，不能解決實(shí)際問題還會(huì)浪費(fèi)時(shí)間資源。因此務(wù)必要調(diào)研培訓(xùn)需求。首先培訓(xùn)人員可以先做調(diào)研，可以讓學(xué)員直接寫下他們公司中的問題，然后培訓(xùn)員通過問題來分析他們公司所欠缺的工商管理的知識(shí)，再基于這些需求去制定培訓(xùn)方案，切忌填鴨式的灌輸理論。比如在對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)前，先讓學(xué)員寫下自己公司的問題，比如員工工作積極性不高，業(yè)務(wù)水平差，或者員工對(duì)工資不滿意等等。然后老師要進(jìn)行需求分析，通過分析會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)的員工管理出現(xiàn)了問題，主要是能力弱，工作態(tài)度不是很好，針對(duì)這種問題再訪問老板，會(huì)發(fā)現(xiàn)，主要是員工很久沒有培訓(xùn)過了，他們得能力有的時(shí)候跟不上新業(yè)務(wù)的發(fā)展，他們業(yè)務(wù)不好的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)得消極，不想工作，形成惡性循環(huán)。針對(duì)這種問題老師要做出合理的培訓(xùn)方案，主要就是要進(jìn)行員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)一方面提高他們的業(yè)務(wù)能力，另一方面提振士氣，讓他看到未來看到希望。最終的目的是通過這個(gè)方案真正的解決他們的管理問題。由此可見，工商管理培訓(xùn)前的需求調(diào)研至關(guān)重要，是每場(chǎng)培訓(xùn)前務(wù)必要做的。培訓(xùn)考核針對(duì)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)是否合格，是否能提高企業(yè)的管理水平，培訓(xùn)考核是非常重要的環(huán)節(jié)，如果不做培訓(xùn)考核，針對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)就不會(huì)形成一個(gè)閉環(huán)，對(duì)于培訓(xùn)成果的合格與否也是不得而知的，對(duì)于下一次的培訓(xùn)也沒有借鑒意義，而且對(duì)于最終的培訓(xùn)目的是否有提高企業(yè)管理水平也沒有方法來驗(yàn)證，因此每次培訓(xùn)務(wù)必要做培訓(xùn)成果的考核。培訓(xùn)考核一方面可以通過考試來檢驗(yàn)學(xué)員的理論知識(shí)是否可行，另一方面可以直接讓學(xué)員解決企業(yè)中的一個(gè)問題來檢查他是否有消化所學(xué)的知識(shí)。老師要對(duì)考核的過程進(jìn)行全程監(jiān)督，然后評(píng)判結(jié)論或者結(jié)果是否是對(duì)的可行的。比如在學(xué)習(xí)完人力資源的課程之后，老師要針對(duì)人力資源的5個(gè)模塊招聘，培訓(xùn)，績效，薪酬，員工關(guān)系管理進(jìn)行考核。老師可以先出一份試卷，考核這五個(gè)模塊學(xué)生的理論學(xué)習(xí)成果，題目要包含有實(shí)用性的策略和方法，比如企業(yè)如何做績效管理，有哪些績效管理的方法。招聘有哪些方法，招聘要考核哪些方面的素質(zhì)。學(xué)生完成試卷考試后，老師要給學(xué)生進(jìn)行評(píng)判，了解學(xué)員的理論掌握程度。除了這種考核形式以外，老師還可以組織企業(yè)管理問題解決考核，針對(duì)他們所處的企業(yè)的問題，讓學(xué)員自己做一個(gè)分析，然后根據(jù)課堂知識(shí)，給出一個(gè)解決方案。比如針對(duì)企業(yè)員工流失嚴(yán)重的問題，讓學(xué)員自己根據(jù)所學(xué)知識(shí)整理出解決方案，然后實(shí)際的去在企業(yè)中執(zhí)行。

結(jié)論

加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)提高管理水平是非常有效的，能幫助企業(yè)降本增效，提高競爭力，提高企業(yè)的人員素質(zhì)，從而獲得更好的生存和發(fā)展。在工商管理培訓(xùn)時(shí)要準(zhǔn)確把握學(xué)員的真實(shí)企業(yè)管理方面的需求，再進(jìn)行課程的準(zhǔn)備，在培訓(xùn)過程中要理論結(jié)合實(shí)踐，切忌全程理論灌輸，要注重實(shí)踐對(duì)于學(xué)員解決問題能力的重要性。最后的培訓(xùn)考核是檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)成果和老師培訓(xùn)成果的重要手段，務(wù)必認(rèn)真結(jié)合實(shí)際做好考核這個(gè)環(huán)節(jié)?？傊?，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，就能真正的幫助企業(yè)提高管理水平，幫助廣大中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展。

作者：李柳霞

企業(yè)工商管理的培訓(xùn)與創(chuàng)新篇3

摘要：企業(yè)工商管理是指通過現(xiàn)代化的管理方法和技術(shù)手段對(duì)從事工商業(yè)或其他企業(yè)的經(jīng)營決策及具體事宜進(jìn)行綜合管理的過程，對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展有著重要作用。本文將簡要闡述經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的意義，并針對(duì)目前企業(yè)工商管理中制度不夠完善、重視性較差、成本及營銷管理不到位、管理方法落后以及管理人員專業(yè)能力不足等問題提出相應(yīng)的創(chuàng)新優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；工商管理；營銷管理創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，各企業(yè)之間的市場(chǎng)競爭愈發(fā)激烈，而工商管理作為調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵手段，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下也受到各種沖擊和挑戰(zhàn)。企業(yè)若想在市場(chǎng)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，要結(jié)合時(shí)代特征和企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求采用先進(jìn)的技術(shù)方法對(duì)內(nèi)部的工商管理進(jìn)行創(chuàng)新，下面對(duì)其具體的創(chuàng)新策略展開討論。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要意義

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下要想在復(fù)雜的市場(chǎng)變化中站穩(wěn)腳跟，提高自身的核心競爭力，企業(yè)就要合理、正確、全面地做好工商管理，對(duì)具體的管理制度、方式及所采用的技術(shù)手段進(jìn)行創(chuàng)新，如此不僅有利于優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，還能讓經(jīng)營者做出科學(xué)的決策，開拓管理人員的創(chuàng)新思維，從而促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目更加高效、高質(zhì)量地完成；在企業(yè)的運(yùn)營過程中，企業(yè)工商管理的科技創(chuàng)新還能降低競爭壓力、成本消耗及其他對(duì)于企業(yè)發(fā)展不利的影響因素，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力；通過創(chuàng)新和完善工商管理模式還有利于企業(yè)管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高，讓企業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)作更加高效順暢，使人才資源能夠滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需要，從而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理現(xiàn)狀

（一）工商管理制度不夠完善

我國目前許多企業(yè)內(nèi)部的工商管理制度都存在一定漏洞，沒有在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下對(duì)企業(yè)的實(shí)際需求和發(fā)展?fàn)顩r做全面考慮，具體制度中存在許多與企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展及內(nèi)部管控水平不相適應(yīng)的地方，使企業(yè)的管理過程低效混亂，時(shí)常出現(xiàn)權(quán)責(zé)劃分不清和監(jiān)管力度不足的情況，一些企業(yè)制定的工商管理制度與最初制定的管理目標(biāo)不符，加大了企業(yè)內(nèi)部多數(shù)員工的工作難度，使市場(chǎng)中一些不法企業(yè)利用管理制度中的疏漏進(jìn)行違法或內(nèi)幕交易，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴(yán)重危害。

（二）企業(yè)對(duì)工商管理工作不夠重視

我國一些企業(yè)沒有充分認(rèn)識(shí)到做好工商管理工作的重要性，在進(jìn)行管理工作時(shí)更加趨向形式主義，沒有將各項(xiàng)管理內(nèi)容真正落實(shí)，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下缺少創(chuàng)新思維，很多企業(yè)往往只是參照或照搬一些取得成果的成功企業(yè)的管理模式，缺乏對(duì)自身發(fā)展形式的思考，使企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理和決策時(shí)大都處于被動(dòng)狀態(tài)，容易讓員工產(chǎn)生懈怠情緒，無法很好地推動(dòng)企業(yè)改革和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級(jí)，不利于企業(yè)市場(chǎng)競爭力的提高，還會(huì)在一定程度上增加企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)[1]。

（三）成本及營銷管理不到位

成本管理和營銷管理都是工商管理的重要組成部分，但目前許多企業(yè)對(duì)于這兩方面的管理做得不到位，不能滿足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)的發(fā)展需求。一些企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)不能很好地依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，使制定的成本控制目標(biāo)不合理，成本信息核算不夠準(zhǔn)確，影響了企業(yè)正常的經(jīng)營決策；而由于企業(yè)的營銷環(huán)境在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下發(fā)生了變化，國外市場(chǎng)貿(mào)易爭端以及企業(yè)自身的升級(jí)轉(zhuǎn)型都會(huì)在一定程度上增加營銷管理的難度，影響企業(yè)工商管理的實(shí)際進(jìn)展。

（四）管理技術(shù)和手段較落后

在傳統(tǒng)的工商管理工作中，企業(yè)需要管理的內(nèi)容及信息數(shù)據(jù)相對(duì)較少，所以管理技術(shù)和手段較保守，而在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下由于企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)中各類信息進(jìn)行全面的收集和分析，再加上企業(yè)人員組成及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，過去落后的管理技術(shù)手段已經(jīng)無法達(dá)到企業(yè)現(xiàn)在的管理要求，一些企業(yè)不注重對(duì)科技的靈活運(yùn)用和創(chuàng)新，沒能充分結(jié)合先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段提高自身的工商管理水平，使企業(yè)的生產(chǎn)形式和管理方向無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

（五）管理人員專業(yè)能力不足

很多企業(yè)除了工商管理制度、技術(shù)和方法有待完善外，管理人員專業(yè)能力的不足也是影響其管理質(zhì)量的重要因素之一。有的企業(yè)更加注重提升自身的經(jīng)濟(jì)效益，卻忽略了對(duì)人才綜合能力及專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，使很多工商管理人員沒有對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等各方面內(nèi)容做到熟練掌握和應(yīng)用，管理水平較為有限且缺乏創(chuàng)新能力，也不能結(jié)合企業(yè)實(shí)際管理狀況對(duì)具體的管理方法進(jìn)行調(diào)整和完善，使得內(nèi)部工商管理計(jì)劃無法有效推進(jìn)。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新策略

（一）健全工商管理制度

企業(yè)要結(jié)合自身的管理和發(fā)展目標(biāo)，對(duì)內(nèi)部的工商管理制度進(jìn)行完善和更新，從而為企業(yè)的工商管理工作提供健全的理論依據(jù)[2]。企業(yè)首先要對(duì)工商管理工作中各環(huán)節(jié)的管理要求、方法及流程做出詳細(xì)規(guī)定，并對(duì)各級(jí)管理人員權(quán)力和職責(zé)做好明確劃分，推動(dòng)管理工作的有序進(jìn)行。此外，企業(yè)還要制定嚴(yán)格的監(jiān)管制度，針對(duì)各項(xiàng)管理工作成立相應(yīng)的監(jiān)督小組，在監(jiān)管制度當(dāng)中對(duì)于一些違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象做好懲罰規(guī)定，避免徇私舞弊、非法簽約以及員工工作態(tài)度敷衍應(yīng)付等不良狀況的發(fā)生，增強(qiáng)員工的工作積極性，從而在提高工商管理工作效率同時(shí)也能保障管理質(zhì)量的提升。比如在第八屆中國機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新大會(huì)上，春蘭集團(tuán)就以“創(chuàng)新型矩陣管理”的新式工商管理制度獲得評(píng)選的特等獎(jiǎng)。該公司秉承“橫向立法、縱向運(yùn)行、資源共享、合成作戰(zhàn)”的16字管理方針，矩陣管理模式具有較強(qiáng)的靈活性且易于擴(kuò)展，其新型的運(yùn)行規(guī)則解決了原有制度中存在的問題。以企業(yè)負(fù)責(zé)制定規(guī)則的主體部門作為橫向，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的基本部門為縱向，并讓立法監(jiān)管的橫向部門對(duì)履行各項(xiàng)工作職能的縱向部門進(jìn)行管理，在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部整體管理流程的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源的良好共享，充分發(fā)揮了各管理部門的主觀能動(dòng)性，有效提高了企業(yè)工商管理工作的運(yùn)行效率和資源利用率。春蘭集團(tuán)的成功在于結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)對(duì)管理制度進(jìn)行了創(chuàng)新，使管理工作具有更好的擴(kuò)展性和前瞻性，讓企業(yè)能在合理、科學(xué)的制度指導(dǎo)下快速發(fā)展。

（二）增強(qiáng)企業(yè)的工商管理創(chuàng)新意識(shí)

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下要提高對(duì)工商管理工作的重視程度，并增強(qiáng)管理人員及相關(guān)員工的創(chuàng)新意識(shí)，讓企業(yè)各部門之間進(jìn)行更加良好的溝通協(xié)作，從而做到集思廣益，讓工商管理人員能充分接收來自廣大員工的意見反饋，對(duì)現(xiàn)有的管理方法進(jìn)行調(diào)整改良；企業(yè)要注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維，讓他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，善于總結(jié)和分析前人失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和管理需求對(duì)工商管理工作進(jìn)行思考創(chuàng)新，要在內(nèi)部營造樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的良好工作氛圍，對(duì)于提出合理創(chuàng)新管理方案的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人要予以適當(dāng)獎(jiǎng)賞，從而在優(yōu)化企業(yè)工商管理制度方法的同時(shí)能夠促進(jìn)工商管理工作的高效進(jìn)行[3]。企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部工商管理創(chuàng)新的宣傳工作，要從經(jīng)濟(jì)和政策上給予足夠支持，可以定期召開關(guān)于工商管理創(chuàng)新方案的研討會(huì)，讓員工在會(huì)議上對(duì)管理創(chuàng)新的方法、經(jīng)驗(yàn)展開深入交流，從而強(qiáng)化整體員工的創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮工商管理對(duì)于企業(yè)的作用及優(yōu)勢(shì)；企業(yè)還要做好優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)工作，在保證管理工作正常執(zhí)行的前提下對(duì)員工個(gè)性予以包容和尊重，不以職位等級(jí)的高低對(duì)員工區(qū)別對(duì)待，要給具有良好創(chuàng)新管理思路的管理人員或基層員工平等的提議機(jī)會(huì)，如此才能不對(duì)工商管理工作的持續(xù)創(chuàng)新造成限制，從而讓員工為工商管理工作貢獻(xiàn)自己的力量，提高各級(jí)員工對(duì)于工商管理工作的配合度，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制水平，使企業(yè)的工商管理制度和體系能夠不斷完善，推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）調(diào)整成本控制方法及營銷管理模式

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下做好成本管理和營銷管理工作是企業(yè)有效進(jìn)行工商管理的關(guān)鍵，企業(yè)要對(duì)原本的成本控制方法和營銷管理模式進(jìn)行調(diào)整，從而降低工商管理整體工作的難度，有效提高管理人員的工作效率。首先企業(yè)要樹立新型的成本控制理念，讓員工認(rèn)識(shí)到成本控制對(duì)于工商管理以及企業(yè)發(fā)展的重要意義，要合理制定成本控制目標(biāo)和方法，建立成熟的成本管理體系，并將傳統(tǒng)的成本管理方法與現(xiàn)代先進(jìn)的工商管理思想結(jié)合，靈活運(yùn)用成本效益分析法、生命周期成本法和價(jià)值聯(lián)成本分析法等完善企業(yè)內(nèi)部的成本管理過程，并要重視日常成本控制，避免產(chǎn)品、材料、人力等各種資源的浪費(fèi)和損失，要在各部門及各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)中建立成本控制的責(zé)任機(jī)制，做好企業(yè)的預(yù)算管理、定額管理及資本核實(shí)管理等一系列工作，從而保證企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)收益，促進(jìn)了工商管理工作的高效執(zhí)行[4]。除此之外，企業(yè)還要對(duì)傳統(tǒng)的營銷管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)關(guān)注高效獲取受眾信息，并基于自身發(fā)展特征制定合理的產(chǎn)品營銷方案，通過綜合分析產(chǎn)品質(zhì)量及市場(chǎng)銷售占比等因素，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品的經(jīng)營模式做出適當(dāng)調(diào)整，通過創(chuàng)新營銷管理模式將企業(yè)的新產(chǎn)品、新技術(shù)和新理念等進(jìn)行更好的市場(chǎng)推廣，從而對(duì)企業(yè)的資源配置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)工商管理工作的全面進(jìn)行。企業(yè)還要合理借鑒和分析同行競爭者在工商管理和營銷管理工作中采用的先進(jìn)方針策略及技術(shù)措施，不斷更新自身的管理模式和方法。

（四）注重工商管理方式的科技創(chuàng)新

企業(yè)不能局限于傳統(tǒng)的管理技術(shù)和方法，需要通過加強(qiáng)工商管理的科技創(chuàng)新完善自身的管理手段，從而保證管理工作的效率和質(zhì)量。企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下要注重科技創(chuàng)新實(shí)力的提升，積極展開市場(chǎng)調(diào)研，全面了解客戶的新需求，對(duì)自身研發(fā)的新產(chǎn)品和新技術(shù)不斷進(jìn)行升級(jí)，充分利用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工商管理方式進(jìn)行優(yōu)化；企業(yè)要認(rèn)識(shí)到技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)全方面發(fā)展中的核心作用，將更多的管理精力和相關(guān)資源投入技術(shù)的研究工作中，對(duì)大數(shù)據(jù)和其他網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用，讓管理人員實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)更加全面、準(zhǔn)確和高效的分析，形成具有企業(yè)科技特色的工商管理模式；通過在企業(yè)的經(jīng)營策略中合理融入科技創(chuàng)新元素，有利于提高企業(yè)的綜合實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。科技創(chuàng)新可以推動(dòng)企業(yè)工商管理的可持續(xù)發(fā)展，通過對(duì)各項(xiàng)先進(jìn)信息技術(shù)的融合創(chuàng)新，可以讓企業(yè)管理人員及時(shí)獲取各類市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中高效進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選、整合、分析及比對(duì)，有利于更好地結(jié)合有效信息調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理制度；企業(yè)還可運(yùn)用全面質(zhì)量管理技術(shù)促進(jìn)工商管理工作的執(zhí)行，要以關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和管理質(zhì)量為核心，讓全體員工共同成為質(zhì)量管理的執(zhí)行者和監(jiān)督者，使工商管理目標(biāo)的可行性得到提高；工商管理中的科技創(chuàng)新會(huì)形成較高的資金、人力和物力的消耗，所以企業(yè)要加大在此方面的投入，在能力范圍內(nèi)開展更多科技創(chuàng)新項(xiàng)目，并通過對(duì)在內(nèi)部工商管理及企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行檢驗(yàn)，最終留下帶來收益最多、效果最明顯的創(chuàng)新項(xiàng)目或方法。

（五）優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑

各企業(yè)可對(duì)人才培養(yǎng)路徑進(jìn)行優(yōu)化，從而更好地推動(dòng)工商管理的創(chuàng)新工作[5]。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)中的工商管理人員必須要有更加豐富的知識(shí)技能積累和更為專業(yè)的管理能力，才能滿足企業(yè)的管理需求。然而在企業(yè)的改革發(fā)展中，人員的流動(dòng)性較大，企業(yè)為了減少人才流失的情況，要在經(jīng)濟(jì)允許的情況下盡量增加對(duì)人才培養(yǎng)策略的資本投入，提供更加優(yōu)渥的工作環(huán)境和培訓(xùn)資源，在吸引相關(guān)人才的同時(shí)也為他們提供更好的發(fā)展平臺(tái)和升職空間，從而保證管理人才對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度；此外，企業(yè)要結(jié)合公司的經(jīng)營理念和管理目標(biāo)對(duì)工商管理人才進(jìn)行針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們能夠?qū)⒐芾砝碚撛趯?shí)際工作中做到熟練應(yīng)用，并能結(jié)合企業(yè)工商管理工作的具體內(nèi)容對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)首先要對(duì)工商管理人員做好企業(yè)生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營銷管理、人力資源管理以及統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，并讓其在實(shí)踐中不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)，讓他們掌握最為先進(jìn)的管理思想，并有能力在企業(yè)的工商管理過程中靈活運(yùn)用各種信息科學(xué)技術(shù)；企業(yè)還可以在培訓(xùn)人員中進(jìn)行優(yōu)秀人才的選拔，通過設(shè)置合理的競爭機(jī)制提高管理人員的學(xué)習(xí)和工作熱情，利用科學(xué)手段充分激發(fā)管理人才的內(nèi)在潛能，讓有能力的人才憑借自身的努力在公開透明的渠道中晉升上崗，從而提高企業(yè)整體的工商管理水平。

四、結(jié)語

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下對(duì)企業(yè)工商管理制度和方法進(jìn)行創(chuàng)新有利于提高企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。本文針對(duì)目前企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀，提出健全工商管理制度、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、調(diào)整成本控制方法和影響管理模式、注重工商管理方式的科技創(chuàng)新及優(yōu)化人才培養(yǎng)路徑等具體的創(chuàng)新策略，希望對(duì)相關(guān)人員有一定的參考價(jià)值。

作者：孫洪宏 單位：福建三鋼國貿(mào)有限公司