昨日，豐臺區(qū)第八小學(xué)聯(lián)合新村司法所，聘請18位家長成立家長調(diào)解團(tuán)，這是本市首個家長調(diào)解團(tuán)，18位家長輪崗當(dāng)好“一根針”，調(diào)解摩擦、糾紛，將家庭、學(xué)校的千百條“線”穿好、捋順。

家長調(diào)解團(tuán)不同于以往的家委會，是在司法所和專業(yè)律師的把關(guān)下，解決家長、學(xué)生和學(xué)校間的各類摩擦、糾紛。家長調(diào)解員們將合法合理、及時處理學(xué)校里發(fā)生的各類民事糾紛，宣傳國家法律和政策，與學(xué)校一起為孩子們營造和諧的成長環(huán)境。

隨著教育事業(yè)的改革發(fā)展，學(xué)校教學(xué)管理模式發(fā)生很大變化，加之學(xué)生與家長對教育的期望值越來越高，學(xué)生之間、學(xué)校與家長之間一旦發(fā)生矛盾，就會影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序。一位一線教師說：“有時候就是因為放學(xué)先后順序，家長都會有意見。”

為避免不必要的糾紛，和諧家校關(guān)系，家長調(diào)解團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。豐臺第八小學(xué)校長孫淑鳳說，“成立家長調(diào)解團(tuán)，是學(xué)校民主管理的新嘗試。調(diào)解團(tuán)會充分利用社會資源，公正及時地處理校園內(nèi)發(fā)生的民事爭議，維護(hù)教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧校園，促進(jìn)學(xué)生健康成長。”

18位家長調(diào)解員通過自薦，再經(jīng)學(xué)校家委會討論初篩，家長無記名投票選出，“畢竟要處理家校關(guān)系，所以要有良好的家長認(rèn)可度是成為家長調(diào)解員的前提。”孫淑鳳說。蘆巖峰的孩子目前上一年級，他憑借著20多年的社區(qū)調(diào)解經(jīng)驗成為家長調(diào)解員。他說：“以前有了家校矛盾，一般學(xué)校調(diào)解，而學(xué)校又是當(dāng)事方之一。而調(diào)解團(tuán)是第三方，還同為學(xué)生家長，由我們出面調(diào)解，不僅家校雙方都會接受，而且可以一定程度上為學(xué)校減負(fù)，讓學(xué)校更專注地從事教育教學(xué)工作。”

和蘆巖峰一樣，家長調(diào)解員們大都有一技之長。有從事律師行業(yè)的，有從事服務(wù)行業(yè)和保險行業(yè)的，還有醫(yī)護(hù)工作者等。學(xué)校一位負(fù)責(zé)人說：“我們學(xué)校在小區(qū)里，難免會與周邊居民產(chǎn)生一些摩擦，比如涉及擾民等情況。這次的調(diào)解員就有在社區(qū)工作的家長，相信他能處理好學(xué)校與居民之間的關(guān)系。”

家長調(diào)解員的任務(wù)包括調(diào)解涉及學(xué)校內(nèi)部的教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的各類矛盾糾紛;調(diào)解涉及學(xué)校外部的學(xué)校與家長之間、學(xué)校與周邊單位和居民之間的各類矛盾;調(diào)解教師和學(xué)生的校內(nèi)傷害事故。家長調(diào)解團(tuán)還要承擔(dān)宣傳國家法律和政策，教育師生遵紀(jì)守法，增強(qiáng)道德觀念等責(zé)任。“調(diào)解團(tuán)還要及時向?qū)W校主要負(fù)責(zé)人反映糾紛調(diào)解情況，反映師生意見、要求和建議。”該校有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

學(xué)校將請法律界的專家培訓(xùn)家長調(diào)解員，新村司法所將依據(jù)《人民調(diào)解法》和工作職能，對家長調(diào)解團(tuán)的調(diào)解工作進(jìn)行指導(dǎo)，同時還會有專門的律師事務(wù)所全程提供法律支撐。

孫淑鳳介紹，學(xué)校將通過官方微信等方式，公示18位調(diào)解員，家長遇到糾紛，可以點(diǎn)名調(diào)解員參與處理。