摘要：隨著我國教育體系的完善，加上經(jīng)濟發(fā)展對人才的要求，中職教育更加受到社會關(guān)注。中職教育和其他教育存在本質(zhì)上的區(qū)別，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才為主，導(dǎo)致其教學(xué)模式和方法與傳統(tǒng)教育存在差異，更加注重理論在實操中的運用。這要求教師在市場營銷教學(xué)中，不能運用灌輸式教學(xué)方式，而是要采取體驗式教學(xué)，將課程理論和實操技能進行深度融合，讓學(xué)生可以在體驗過程中對理論知識進行獲取和理解，以此增強教學(xué)成效，提升中職就業(yè)質(zhì)量。

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關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；中職；市場營銷

在中職教學(xué)過程中，教師通過對體驗式教學(xué)方式的運用，掌握學(xué)生對市場營銷的認(rèn)知情況和規(guī)律，為學(xué)生創(chuàng)造出可以使用市場營銷的場景或者機會，讓教材內(nèi)容可以呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生通過實踐過程更好地理解理論知識，并且逐步構(gòu)建理論知識體系，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)生提高綜合素質(zhì)。雖然在當(dāng)前階段該方式被廣泛運用，但是部分教師并未充分理解其含義，只進行了簡單使用，導(dǎo)致并未增強教學(xué)成效，甚至對原有教學(xué)過程產(chǎn)生影響。因此，必須對當(dāng)前的體驗式教學(xué)方式進行分析，逐步制定出適合市場營銷教學(xué)的方式，更好地實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量提升。

一、體驗式教學(xué)概述

從體驗式教學(xué)的含義上分析，通過體驗讓學(xué)生體會到市場營銷的過程，從而獲取理論與實操知識。體驗可以讓學(xué)生加深對市場營銷知識的理解，并為未來實踐奠定基礎(chǔ)[1]。對于中職教學(xué)來說，體驗式教學(xué)就是讓學(xué)生獲得實踐經(jīng)歷或者體驗的方式，并且結(jié)合學(xué)生個性化特點，創(chuàng)設(shè)出仿真的市場營銷環(huán)境，將學(xué)生現(xiàn)有知識運用其中，讓學(xué)生直觀性地對課程知識進行理解，有效加深學(xué)生對市場營銷的認(rèn)識。通過體驗式教學(xué)可以將市場營銷環(huán)境進行模擬，借助各類方式激發(fā)學(xué)生思維，促使其對該環(huán)境產(chǎn)生想象和創(chuàng)造力，從而獲得更多實操技能[2]。體驗式教學(xué)一般有三個特點。第一，主動學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，教師是整個教學(xué)階段的中心，學(xué)生只能被動地接受知識。體驗式教學(xué)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)方式，逐步通過體驗過程讓學(xué)生的學(xué)習(xí)活力被激發(fā)出來，從而使學(xué)生成為教學(xué)主體。但是，在這個過程中如果學(xué)生不能積極參與，很難獲取更好的教學(xué)效果[3]。第二，重視學(xué)生個人社會經(jīng)歷。以往的教學(xué)過程，僅僅將教材知識、教師經(jīng)驗等作為主要的教學(xué)資源，很少考慮學(xué)生情況，但是，體驗式教學(xué)強調(diào)關(guān)注學(xué)生個人經(jīng)歷，將學(xué)生已有知識、社會經(jīng)歷、生活實踐等作為重要的教學(xué)資源。通過對學(xué)生這些方面的考慮，設(shè)計出符合學(xué)生當(dāng)前發(fā)展需求的體驗式課程，以此增強教學(xué)成效[4]。第三，教學(xué)效果持久化。以往教學(xué)更多采用灌輸式教學(xué)方式，學(xué)生一般在學(xué)習(xí)階段對知識有所理解，時間一長就很容易遺忘，到考試階段只能被動化進行復(fù)習(xí)，造成學(xué)習(xí)壓力增大，教學(xué)成效不高[5]。體驗式教學(xué)學(xué)習(xí)所獲取的課程知識，基本上是學(xué)生通過自己實踐、感受等得到的，是主動性的獲取過程，使知識有較強的持久性，也給學(xué)生帶來了學(xué)習(xí)快樂，減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力。

二、體驗式教學(xué)在中職市場營銷教學(xué)中的作用

對當(dāng)前體驗式教學(xué)進行分析，其對中職市場營銷起到四方面的作用。第一，有利于技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)。市場經(jīng)濟體制的形成，對市場營銷人才有更大的需求，但是人才需求也發(fā)生了改變，綜合性強的人才更加缺乏，要求中職學(xué)校為市場經(jīng)濟發(fā)展提供更多的技術(shù)應(yīng)用型人才[6]。面對這樣的情況，中職學(xué)校逐步轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方向，從理論性人才轉(zhuǎn)向重視營銷能力培養(yǎng)，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)中，不僅要熟練掌握理論知識，更要具備相應(yīng)的實操能力，可以對理論進行科學(xué)合理利用，對實踐中的問題進行解決，從而實現(xiàn)教學(xué)和社會需求的有效銜接。體驗式教學(xué)方式符合中職教學(xué)需求，在教學(xué)中構(gòu)建各種形式的營銷場景，確保學(xué)生在實踐中獲取實操能力，以此為市場經(jīng)濟提供更多的適用性人才。第二，有利于實現(xiàn)市場營銷的教學(xué)目標(biāo)。從課程本質(zhì)上分析，其產(chǎn)生的背景源于市場經(jīng)濟的發(fā)展，并且對實踐活動發(fā)揮指導(dǎo)作用。這要求在教學(xué)中，教師應(yīng)該對市場營銷課程進行充分認(rèn)識，嚴(yán)格落實課程要求，根據(jù)實踐與理論的相互作用，開展體驗式教學(xué)，確保學(xué)生可以將學(xué)到的市場營銷知識運用到市場經(jīng)濟活動中，有效增強學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗。第三，有效滿足學(xué)生需求。在運用體驗式教學(xué)中，和傳統(tǒng)形式不同，教師并未將知識進行主動的輸送，更多的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力，對學(xué)習(xí)過程進行輔導(dǎo)，將課程要求的知識進行引入，從而讓學(xué)生主動獲取。對于市場營銷學(xué)生來說，整個學(xué)習(xí)過程對理論知識掌握較為全面，真正缺乏的是實操能力，很多學(xué)生并不能將理論用于實踐，一度對教材知識產(chǎn)生懷疑，甚至喪失了學(xué)習(xí)興趣。通過體驗式教學(xué)場景的構(gòu)建，讓學(xué)生從現(xiàn)實活動中感受到市場營銷知識的魅力，并且引導(dǎo)學(xué)生對理論知識進行運用，解決市場經(jīng)濟實際的問題，以此增強學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗，促進其綜合素質(zhì)的提升。第四，有利于建立師生溝通交流的渠道。市場營銷課程在實踐中，并不是某個學(xué)生可以單獨完成的，更需要團隊配合，才能獲取更好的效果。在體驗式教學(xué)中，場景構(gòu)建都是要求學(xué)生進行團隊合作，有較強的互動交流過程，既可以讓學(xué)生對理論知識理解更深，也可以掌握相應(yīng)的實操能力，還可以增強團隊精神和榮辱觀，確保學(xué)生提高綜合素質(zhì)。在實施過程中，教師會全程指導(dǎo)學(xué)生參與活動，能夠發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生存在的問題，也可以提高學(xué)生和教師的溝通交流頻率，促使其不斷對實施活動進行改善，有效提升活動成效，還能增強學(xué)生的綜合性。因此，通過體驗式教學(xué)，市場營銷專業(yè)學(xué)生既可以獲得理論知識，也能對知識進行合理運用，有效滿足市場經(jīng)濟對人才的需求，有利于推動市場經(jīng)濟進步。

三、體驗式教學(xué)在中職市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用方法

（一）結(jié)合教學(xué)課程，構(gòu)建體驗場景

在運用體驗式教學(xué)的過程中，應(yīng)該結(jié)合具體的市場營銷課程內(nèi)容，設(shè)計出針對性的體驗式場景，實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，提升教學(xué)成效。教師要對教材進行全面分析，充分把握教學(xué)課程的要求，設(shè)計出與市場經(jīng)濟活動銜接的場景，逐步引導(dǎo)學(xué)生與場景融合，促使學(xué)生在體驗過程中將理論知識運用到實踐中，以此增強實操能力。在實際的教學(xué)中，需要對教材進行深刻理解，深度剖析各個知識點，根據(jù)課程教學(xué)要求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)階段的認(rèn)知發(fā)展程度，設(shè)計出符合當(dāng)前市場營銷教學(xué)的場景。例如，在教學(xué)市場競爭理論知識中，應(yīng)該充分發(fā)揮模擬的作用，構(gòu)建出合適的場景。教師在對本課進行教學(xué)設(shè)計后，將沙盤作為教學(xué)模擬的工具，根據(jù)學(xué)生的個性特點將其劃分成不同小組，并且為每個小組準(zhǔn)備企業(yè)角色，將企業(yè)作為活動開展的單位，進行市場競爭活動。每個小組都要先對市場整體環(huán)境進行分析，并且結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管理情況，制定出符合內(nèi)外部環(huán)境的市場經(jīng)營戰(zhàn)略，進行市場競爭。教師要對模擬進行全過程指導(dǎo)，給予小組部分指導(dǎo)，確保每個小組都可以制定出正確的市場競爭戰(zhàn)略，以此不斷獲取市場優(yōu)勢，保障企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展空間。在模擬過程中，每個學(xué)生通過小組協(xié)商的方式，體驗市場營銷的過程，既可以讓學(xué)生對理論知識進行充分運用，也能充分感受到市場競爭環(huán)境的特點，還可以增強學(xué)生的交際能力，充分提升學(xué)生的團隊意識，有利于學(xué)生未來在工作中增強適應(yīng)力，提升學(xué)生就業(yè)優(yōu)勢。在體驗活動設(shè)計中，也可以邀請課外導(dǎo)師進行指導(dǎo)，更多聘請外部企業(yè)中的市場營銷人員，可以有效對實施過程中各類模擬活動進行指導(dǎo)，確保其更加接近市場環(huán)境，有利于實現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

（二）加強案例分析設(shè)計，提升學(xué)生的實踐能力

傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)更多的是將理論知識作為教學(xué)重點，沒有重視實踐教學(xué)部分，導(dǎo)致大部分學(xué)生是理論型的，無法適應(yīng)當(dāng)前的社會經(jīng)濟環(huán)境。當(dāng)前市場經(jīng)濟體制的形成，促使人才逐步從重理論轉(zhuǎn)化為理論與實踐并重。面對這種情況，教育部門提倡各職業(yè)學(xué)校將社會和學(xué)校進行融合，運用生活案例展開教學(xué)活動，拉近教學(xué)與現(xiàn)實的距離，加強理論知識和實踐的聯(lián)系。體驗式教學(xué)正是在這一背景下實施的，在教學(xué)過程中借助案例分析活動，充分提升教學(xué)質(zhì)量。在運用該方式時，教師根據(jù)市場營銷的特點，選取了大量生活案例，其中包含教材知識和以往已學(xué)知識，有效引導(dǎo)學(xué)生展開探索、分析，激發(fā)學(xué)生的參與性，促使其通過活動參與獲取成就感，鼓勵和支持學(xué)生用市場營銷知識解決生活問題，不斷增強學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，有效提升教學(xué)質(zhì)量。例如，在教學(xué)案例選取上，要確保其和現(xiàn)實生活接近，也要符合當(dāng)前學(xué)生的個性發(fā)展特點。在進行戰(zhàn)略競爭定位教學(xué)過程中，教師可以引入當(dāng)前競爭較為激勵的案例，如學(xué)生購物都需要使用的淘寶、京東、拼多多等，結(jié)合這三者進行競爭案例分析。學(xué)生應(yīng)在課前對三個企業(yè)的資料進行收集，整理和競爭有關(guān)的內(nèi)容，對三者的競爭局勢以及市場定位進行分析，不同學(xué)生根據(jù)自己的理解以及案例資料，在教師指導(dǎo)下進行全方位的分析，最終找到相應(yīng)的依據(jù)，以此實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

（三）重視實訓(xùn)機會，增強體驗效果

在中職教學(xué)中，實施了體驗式教學(xué)，應(yīng)該對教學(xué)成效進行檢驗。一般都要通過市場營銷比賽、實訓(xùn)等方式，為學(xué)生安排科學(xué)合理的實訓(xùn)機會，結(jié)合課堂和課外教學(xué)活動，促使學(xué)生積極參與到實訓(xùn)過程中，讓學(xué)生在和社會經(jīng)濟所接近的實訓(xùn)中，充分認(rèn)識到市場營銷的作用，逐步提高市場營銷的各類能力。例如，教師在安排實訓(xùn)方案時，要重視企業(yè)在市場營銷中關(guān)注的點，分析企業(yè)是如何利用市場營銷戰(zhàn)略增契合市場環(huán)境的，有助于加深學(xué)生對市場經(jīng)濟運行環(huán)境的了解，有利于養(yǎng)成學(xué)生獨立自主的習(xí)慣。在指導(dǎo)學(xué)生參與的過程中，應(yīng)該對企業(yè)以往實施的戰(zhàn)略進行分析，不斷提出應(yīng)對措施，對存在的風(fēng)險問題進行預(yù)防和應(yīng)對。通過實訓(xùn)方式，對學(xué)生市場營銷綜合素質(zhì)進行檢驗，有利于提高未來的教學(xué)質(zhì)量，也可以提升自身價值。中職學(xué)校所進行的實訓(xùn)課程，符合現(xiàn)階段教學(xué)要求，也可以充分對體驗式教學(xué)進行檢驗，能夠發(fā)現(xiàn)體驗式教學(xué)存在的不足之處，有利于教師找到可行的改進辦法，從而制定出更加科學(xué)合理的體驗式教學(xué)方案，有效提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為后續(xù)教學(xué)奠定堅實基礎(chǔ)。

（四）加強校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)，保障體驗式教學(xué)的實施

在中職院校中，體驗式教學(xué)實施要有一定的基礎(chǔ)保障，學(xué)校應(yīng)該建設(shè)相應(yīng)的校內(nèi)外實訓(xùn)基地，更好地保障體驗式教學(xué)的實施。在校內(nèi)基地建設(shè)上，應(yīng)該充分分析市場經(jīng)濟，根據(jù)現(xiàn)有教學(xué)需要以及市場環(huán)境要求，建設(shè)出符合教學(xué)目標(biāo)的實訓(xùn)場地。教師也要根據(jù)教學(xué)實訓(xùn)的過程，對學(xué)生實踐上的問題進行整合分析，不斷改善，確保實訓(xùn)場景符合教學(xué)需求，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。在校外基地建設(shè)上，應(yīng)該與企業(yè)保持緊密合作關(guān)系，只有學(xué)生進入企業(yè)進行實訓(xùn)，才能真實感受到市場營銷的過程，才能對理論知識理解得更深。這要求學(xué)校擴大市場營銷專業(yè)校外實訓(xùn)的場地，通過和相關(guān)企業(yè)簽訂合作協(xié)議，為學(xué)生提供充足的校外實訓(xùn)機會，使其感受到實際工作的市場營銷環(huán)境，只有參與到企業(yè)活動中，才能讓理論和實踐實現(xiàn)無縫銜接，有效提高教學(xué)質(zhì)量。通過校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)，為體驗式教學(xué)構(gòu)建良好的途徑，既可以提高教師水平，逐步為學(xué)生設(shè)計出科學(xué)合理的體驗式教學(xué)方案，也可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，確保其對理論知識理解更深，有利于增強學(xué)生的就業(yè)優(yōu)勢。

（五）引進校外導(dǎo)師，增強體驗式教學(xué)成效

體驗式教學(xué)在實施過程中，教師應(yīng)該具備相應(yīng)的綜合素質(zhì)，既要對理論有很深的認(rèn)識，也要對實操能力充分掌握。但是，大部分中職教師沒有從事過實操活動，更多是從事理論性教學(xué)，一旦要求其實施體驗式教學(xué)往往得不償失，甚至對教學(xué)進度產(chǎn)生阻礙。這源于教師不具備較強的實操能力，導(dǎo)致不能對理論和實操進行指導(dǎo)，無法有效促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。應(yīng)該借助引進校外導(dǎo)師的方式，逐步完善教師結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)專業(yè)能力，有利于保障體驗式教學(xué)的實施。現(xiàn)有市場營銷教師依舊從事理論知識教學(xué)，而對于實踐部分應(yīng)充分發(fā)揮校外導(dǎo)師的力量。在引進的校外導(dǎo)師方面，更多應(yīng)該選擇當(dāng)前從事市場營銷專業(yè)工作的人員，并且在營銷領(lǐng)域具備較高的知名度，從而為本校市場營銷專業(yè)開展體驗式教學(xué)，有利于確保校外導(dǎo)師的教學(xué)質(zhì)量。校外導(dǎo)師對市場經(jīng)濟形勢更為了解，也能充分根據(jù)市場情況和學(xué)生情況，將現(xiàn)實中符合教學(xué)目標(biāo)的活動進行實踐，有利于保障教學(xué)質(zhì)量，也可以增強教學(xué)成效。通過校內(nèi)外兩個教師群體的配合，充分發(fā)揮其差異性優(yōu)勢，不斷改進，共同構(gòu)建市場營銷課程體系，有利于為學(xué)生提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)，從而有效提高教學(xué)質(zhì)量。

結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，對技術(shù)應(yīng)用型人才的需求增加，要求在市場營銷教學(xué)中實現(xiàn)教學(xué)做合一。在中職學(xué)校中，要確保學(xué)生綜合素質(zhì)得以提升，應(yīng)該實施專業(yè)性教學(xué)。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知程度、社會經(jīng)歷、教學(xué)內(nèi)容等，構(gòu)建出合適的體驗式教學(xué)方式，逐步轉(zhuǎn)變以往的教學(xué)方式，提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，更好地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

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作者：張荀