在結(jié)構(gòu)化面試中，人際關(guān)系的題目較頻繁地考察：一方面是為了考查考生是否能夠培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，另一方面是因為任何工作的開展，都離不開人際關(guān)系。只有具備良好的人際關(guān)系才能更好地開展工作，起到事半功倍的效果。這其中，如何處理好與領(lǐng)導之間的關(guān)系，即“向上管理”，更是人際題考察的重中之重。

(資料圖片僅供參考)

究竟如何成為一名合格的下屬呢?結(jié)合各地人際關(guān)系高頻考點，總結(jié)梳理以下建議：

一、適應領(lǐng)導風格。全面了解領(lǐng)導的處事風格，做好主動適應。

二、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖。站在領(lǐng)導的角度思考問題，聽得出“弦外之音”。理解領(lǐng)導的批評是對事不對人，反復領(lǐng)會領(lǐng)導的苦心。多觀察，多思考，注意從領(lǐng)導的言辭和舉止中捕捉細節(jié)，揣摩意圖，在準確領(lǐng)會的基礎(chǔ)上注意完善，做好執(zhí)行。

三、正視領(lǐng)導批評。遇到領(lǐng)導的批評，冷靜面對，調(diào)整心態(tài)，做到“有則改之無則加勉”。主動復盤工作，分析領(lǐng)導批評的原因所在，切勿找借口，倘若發(fā)現(xiàn)錯誤要勇于承認，積極主動改正，彌補失誤。

四、主動為領(lǐng)導分憂。服從領(lǐng)導的安排，眼里有活兒，高效完成工作。工作中遇到困難的任務，要主動為領(lǐng)導分憂，成為領(lǐng)導的助手，從旁協(xié)助順利推進工作。

五、主動向領(lǐng)導匯報。堅持每天工作匯報，抓住溝通時機，注意時間和場合。在匯報時要條理分明，突出重點，言簡意賅。

接下來，我們通過一個例題來具體運用一下。

【例題】小李的領(lǐng)導要求很嚴格，一旦出錯就被責備。小李自嘲在辦公室大氣不敢喘，生怕被責備。如果你是小李，你會怎么做?

【參考要點】

一、正確看待領(lǐng)導的批評。工作沒有做好被領(lǐng)導批評，這是工作中的正常情況。而且，領(lǐng)導要求嚴格說明領(lǐng)導是一個對待工作認真負責的人，這對于下屬來說也是一種鍛煉和。如果我是小李，我要積極地調(diào)整好心態(tài)和工作節(jié)奏，盡快適應領(lǐng)導的工作風格。

二、迅速調(diào)整狀態(tài)。(一)虛心接受領(lǐng)導的批評。在領(lǐng)導批評我的時候認真聆聽并做好記錄，明確自己工作中不足的點，并詳細記錄領(lǐng)導給出的指點，作為自己工作改進的方向。同時，站在領(lǐng)導的角度思考問題。(二)主動溝通匯報。工作開展中及時向領(lǐng)導匯報工作，特別是在重要的工作節(jié)點做好匯報和請示，避免工作方向跑偏，減少出錯的幾率。(三)嚴格要求自己。在工作時要耐心細致，工作完成后仔細校對檢查，保證不出現(xiàn)問題，工作的準確性。(四)發(fā)揮主觀能動性。積極主動承擔更多工作，在實踐中自己，也要向有經(jīng)驗的老同事多請教，學習他們的工作方式方法，自己的能力。

中公教育希望這道例題就能夠讓各位考生理解如何作答“向上管理”類的題目，成為一名合格的領(lǐng)導“助手”。祝大家面試順利!