摘要：隨著我國(guó)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念逐漸由傳統(tǒng)生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)銷(xiāo)售型。本文首先對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵作了闡述，然后簡(jiǎn)要分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)管理的重要作用，同時(shí)研究了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)存問(wèn)題，隨后從營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面，有針對(duì)性地提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵策略，以期幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)成果和戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；作用分析；營(yíng)銷(xiāo)理念；關(guān)鍵策略

近年來(lái)，全球新冠疫情持續(xù)反復(fù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)階段性衰退、地緣政治摩擦等一系列不穩(wěn)定因素，對(duì)企業(yè)管理的創(chuàng)新與發(fā)展提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)想要生存并獲得長(zhǎng)期發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)，迎合當(dāng)代市場(chǎng)的需求。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、提升市場(chǎng)占有率、在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

(相關(guān)資料圖)

1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵

市場(chǎng)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，既是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要職能，又是企業(yè)為自身、顧客、合作伙伴及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程和體系，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)展的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和銷(xiāo)售行為的過(guò)程[1]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵：首先，它是有目的、有意識(shí)的行為。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以滿(mǎn)足和引導(dǎo)消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)和中心，它必須以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中做出快速的響應(yīng)，進(jìn)而適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求。不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、發(fā)展階段、產(chǎn)品生命周期等也有所不同，企業(yè)通常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)而制定相應(yīng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售組合策略。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，其包含但不限于企業(yè)的利潤(rùn)、產(chǎn)值、產(chǎn)量、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售量及社會(huì)責(zé)任。上述目標(biāo)需要通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和消費(fèi)者完成交易方能實(shí)現(xiàn)。

2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)管理的重要作用

2.1提升企業(yè)管理質(zhì)量

企業(yè)管理的主要目的是不斷優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)沿著正確的方向健康發(fā)展，保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中占據(jù)重要地位，是企業(yè)管理中不可或缺的核心環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展方向和規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況等，以市場(chǎng)為中心制定適合的營(yíng)銷(xiāo)方案，并通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，構(gòu)建產(chǎn)品形象特色，提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和銷(xiāo)售份額，為企業(yè)創(chuàng)造更深層次的利益和價(jià)值，同時(shí)也為客戶(hù)、利益相關(guān)者及社會(huì)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。其出發(fā)點(diǎn)和最終目的都是讓企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，全面、高效地提升企業(yè)管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)[2]。

2.2增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，首先是面向市場(chǎng)和消費(fèi)者，通過(guò)深入調(diào)研分析市場(chǎng)需求和消費(fèi)者心理變化，充分掌握市場(chǎng)信息，及時(shí)恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，進(jìn)而引導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿[3]；其次是根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求反饋，將企業(yè)獲取的部分銷(xiāo)售利潤(rùn)繼續(xù)投入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，在生產(chǎn)質(zhì)量控制、研發(fā)創(chuàng)新等管理環(huán)節(jié)不斷完善提升，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場(chǎng)變化，提供符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；最后，生產(chǎn)和銷(xiāo)售二者之間形成良性循環(huán)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，企業(yè)管理靈活性增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)活力持續(xù)提升，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，跟隨時(shí)展的步伐，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)存問(wèn)題

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念陳舊

市場(chǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主體和創(chuàng)造利潤(rùn)的載體。充分做好全面的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃和有效的管理措施，是保障企業(yè)合理優(yōu)化資源配置、高效運(yùn)營(yíng)和良性發(fā)展的重要管理手段。由于受到我國(guó)早先計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多企業(yè)尤其是傳統(tǒng)制造業(yè)，往往都采取先生產(chǎn)、后銷(xiāo)售的“生產(chǎn)推動(dòng)型”經(jīng)營(yíng)模式，雖然這種經(jīng)營(yíng)模式能充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，但同時(shí)也帶來(lái)了很多管理弊端。如受市場(chǎng)突發(fā)因素影響、行業(yè)或技術(shù)更新迭代等，導(dǎo)致市場(chǎng)實(shí)際需求與預(yù)測(cè)需求差距較大，企業(yè)產(chǎn)品就會(huì)出現(xiàn)滯銷(xiāo)。這種傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，一方面造成大量的庫(kù)存無(wú)法及時(shí)銷(xiāo)售，增加了企業(yè)的庫(kù)存管理成本；另一方面企業(yè)為消除庫(kù)存，經(jīng)常會(huì)采取折讓出售等方式虧損處理呆滯庫(kù)存，甚至降低銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)客戶(hù)信譽(yù)度的正規(guī)審核，最終產(chǎn)生呆賬、壞賬等一系列問(wèn)題。此外，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念和經(jīng)營(yíng)模式也在某種程度上占用了企業(yè)的流動(dòng)資金，影響企業(yè)資源的合理配置，致使企業(yè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)入惡性循環(huán)，甚至出現(xiàn)資金鏈斷裂、經(jīng)營(yíng)困難，最終給企業(yè)的生存和發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的威脅和挑戰(zhàn)。

3.2專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏

很多企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)管理直接定義為單一的銷(xiāo)售，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)非常復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，是從傳統(tǒng)由內(nèi)向外的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)橛赏庀騼?nèi)的形式而開(kāi)展的一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。第一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程受諸多因素干擾，具有一定的操作難度，需綜合考量各方面因素，以市場(chǎng)為核心并結(jié)合實(shí)際需求，通過(guò)有效的方式組織多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望，并滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。第二，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者的需求心理是持續(xù)變化的，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法、手段、技術(shù)也需要不斷更新，營(yíng)銷(xiāo)人員需敏銳洞察并掌握市場(chǎng)及消費(fèi)者需求心理的變化，這些都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)能力提出了極高的要求，如分析、溝通、學(xué)習(xí)、表達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)、洞察等能力。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，以保證與市場(chǎng)的發(fā)展變化保持同步。普通營(yíng)銷(xiāo)人員不具備專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和素質(zhì)，無(wú)法更好地從市場(chǎng)和客戶(hù)角度出發(fā)，限制了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)銷(xiāo)售不同，需要專(zhuān)業(yè)復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才，而這種人才正是目前很多企業(yè)所缺失的。大部分企業(yè)不愿花重金去企業(yè)外聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才，現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的局勢(shì)掌握有限，市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策劃停留在淺顯層面，與實(shí)際市場(chǎng)匹配度較低，使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作用的發(fā)揮受限。此外，很多企業(yè)也不愿花費(fèi)額外支出對(duì)企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)人員開(kāi)展系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，使得企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法提升個(gè)人魅力，不僅限制了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)化與創(chuàng)新，也影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

3.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可行性較低

在發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)依據(jù)所處不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，指引企業(yè)向著目標(biāo)前進(jìn)。切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)有著至關(guān)重要的作用。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定相對(duì)容易，但該戰(zhàn)略是否切實(shí)有效，其實(shí)施過(guò)程是否如設(shè)想的一帆風(fēng)順，除了需要一個(gè)引領(lǐng)方向的負(fù)責(zé)人，同時(shí)還需要有很多營(yíng)銷(xiāo)者的配合及多元化的營(yíng)銷(xiāo)模式，更需要制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具有較高的可行性。很多企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知不足，沒(méi)能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)的分析和研判，制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)實(shí)際需求脫軌，可行性較低，致使企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)無(wú)法充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)效用，不能完全打開(kāi)產(chǎn)品市場(chǎng)，進(jìn)而錯(cuò)失市場(chǎng)發(fā)展良機(jī)。不僅影響企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，浪費(fèi)了企業(yè)大量的人力、物力、財(cái)力等諸多資源，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷(xiāo)、庫(kù)存積壓，占用企業(yè)周轉(zhuǎn)資金，同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)壓力和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，最終成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展路上的絆腳石[4]。

4提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的關(guān)鍵策略

4.1創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

當(dāng)今社會(huì)是信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。與此同時(shí)，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)一定機(jī)遇。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)要適當(dāng)融入科學(xué)高效的新技術(shù)理念，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展緊跟時(shí)代步伐。近幾年，電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被很多企業(yè)廣泛運(yùn)用，多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，如博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)等，線(xiàn)上線(xiàn)下雙渠道同步推廣產(chǎn)品[5]。目前，在我國(guó)節(jié)能降碳的雙愿景下，綠色營(yíng)銷(xiāo)這一概念被廣泛引入企業(yè)的各營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)節(jié)當(dāng)中。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，首先是理念不同，綠色營(yíng)銷(xiāo)不僅關(guān)注消費(fèi)者和企業(yè)自身的利益，同時(shí)也考慮整個(gè)社會(huì)和環(huán)節(jié)的利益；其次是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不同，綠色營(yíng)銷(xiāo)更多強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)，不以破壞環(huán)境和犧牲生態(tài)發(fā)展為代價(jià)；最后是經(jīng)營(yíng)手段不同，綠色營(yíng)銷(xiāo)是建立在綠色技術(shù)、綠色需求、綠色產(chǎn)品、綠色營(yíng)銷(xiāo)組合等基礎(chǔ)上的。此外，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，供應(yīng)鏈體系不斷完善，更多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式已從“生產(chǎn)推動(dòng)型”轉(zhuǎn)向“需求拉動(dòng)型”，企業(yè)市場(chǎng)及相關(guān)部門(mén)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及線(xiàn)下多渠道收集相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，把握市場(chǎng)形勢(shì)、結(jié)構(gòu)、偏向的變化，通過(guò)收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能、質(zhì)量、評(píng)價(jià)、需求等數(shù)據(jù)，進(jìn)一步分析消費(fèi)者的需求偏好，并將這些信息同步傳遞給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，對(duì)未來(lái)產(chǎn)品功能及需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。通過(guò)及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求動(dòng)向，公司上下及營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)才能相互配合，制定出更科學(xué)、更適用、更有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，不僅能降低營(yíng)銷(xiāo)成本、提高銷(xiāo)售水準(zhǔn)和服務(wù)水平、激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的黏性，還讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品品牌有了更深刻的認(rèn)知，最終形成品牌效應(yīng)，幫助企業(yè)獲得超額的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2組建專(zhuān)業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行和實(shí)施，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量和效果，其中一個(gè)關(guān)鍵性因素就是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。為保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到良好的效果，除了需要一個(gè)可靠的營(yíng)銷(xiāo)策略，還需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合能力，可從以下幾方面來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性。第一，不定期開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從外部聘請(qǐng)行業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括但不限于理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)操能力培訓(xùn)，為優(yōu)秀員工提供外部學(xué)習(xí)和進(jìn)修機(jī)會(huì)等。也可以在公司內(nèi)部開(kāi)展交流會(huì)，由優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員分享個(gè)人的成功案例和經(jīng)驗(yàn)，所有營(yíng)銷(xiāo)人員發(fā)揮集體智慧，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，提出新的思路和理念，并通過(guò)多種培訓(xùn)交流方式，進(jìn)一步提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和綜合能力；第二，制定合理的獎(jiǎng)懲制度，提供激勵(lì)性的薪酬，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)合理調(diào)整薪資水平，為員工提供職級(jí)和職位雙發(fā)展通道，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性，不斷發(fā)掘和提升員工潛在的工作能力；第三，在人才招聘時(shí)提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)設(shè)置相應(yīng)的薪資待遇和福利水平，加大資金投入，面向社會(huì)招聘、挖掘優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，吸引更多復(fù)合型的高素質(zhì)人才加入企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。此外，除了加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要加強(qiáng)對(duì)他們的職業(yè)道德水平培訓(xùn)、對(duì)外形象塑造培訓(xùn)、售后服務(wù)培訓(xùn)等，以便給顧客展現(xiàn)出更完美的企業(yè)形象。通過(guò)以上方式加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)管理中的作用，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力。

4.3制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，首先，應(yīng)根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇適合的產(chǎn)品和市場(chǎng)，由專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員從人口變量、地理變量、心理變量、行為變量幾個(gè)方面，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者和市場(chǎng)不同的需求進(jìn)行初步研究和細(xì)分，選出企業(yè)最具優(yōu)勢(shì)的幾個(gè)市場(chǎng)，最終確定進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)。當(dāng)然企業(yè)既可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和產(chǎn)品特性，選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，也可選擇整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)所選的目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品特性，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。如經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品比較單一，那么企業(yè)可以采取無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略，將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行大規(guī)模的廣告分銷(xiāo)，滿(mǎn)足大多數(shù)的需求。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元，企業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)能力和綜合實(shí)力較強(qiáng)，那么企業(yè)可采取差異性營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇多個(gè)不同的細(xì)分市場(chǎng)，并根據(jù)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求特點(diǎn)，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)組合策略，滿(mǎn)足消費(fèi)者差異化的產(chǎn)品需求；如企業(yè)資源有限，那么企業(yè)可采取集中性營(yíng)銷(xiāo)策略，選擇部分目標(biāo)市場(chǎng)制定專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)方案，實(shí)現(xiàn)在所選目標(biāo)市場(chǎng)中有較高的占有率；其次，企業(yè)的市場(chǎng)定位可以依據(jù)產(chǎn)品特性、價(jià)格、質(zhì)量、檔次、市場(chǎng)地位和在消費(fèi)者心里的重要程度等，選擇避強(qiáng)、對(duì)峙、重新定位等策略，最終確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的定位，塑造出與眾不同的產(chǎn)品形象并傳遞給顧客；最后，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略務(wù)必要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，避免給企業(yè)帶來(lái)過(guò)多的經(jīng)濟(jì)壓力和風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)策略，不僅能夠充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作效率，同時(shí)也會(huì)對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)和品牌形象，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)綜合價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文主要闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵、對(duì)企業(yè)管理的重要作用，以及企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中現(xiàn)存的問(wèn)題和關(guān)鍵策略。作為企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，首先，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能幫助企業(yè)清晰了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，通過(guò)科學(xué)的手段分析和預(yù)判市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展動(dòng)向，明確企業(yè)管理提升方向，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能加強(qiáng)各部門(mén)間的協(xié)同合作，讓企業(yè)整體運(yùn)行更為高效、穩(wěn)定，促使企業(yè)的發(fā)展適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境；最后，全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合管理水平，確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

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作者:胡文志 單位:大連中集物流裝備有限公司