“新進(jìn)直播間的朋友,下單就拆,數(shù)量有限……”直播平臺(tái)上,近日興起了一股直播買賣盲盒的風(fēng)潮?,F(xiàn)場(chǎng)就拆的盲盒帶來(lái)的愉悅和刺激,讓不少觀眾難以自拔。有的主播還會(huì)引誘未成年人前來(lái)參與打賞,平臺(tái)則“睜一只眼閉一只眼”。盲盒帶有一定的賭博屬性,太過(guò)沉迷可能引發(fā)“購(gòu)物成癮”問(wèn)題,需要倍加警惕。
上班族小齊玩盲盒有一年多的時(shí)間了。最近他迷上了一種新的盲盒消費(fèi)模式,“直播開(kāi)卡牌”。
“卡牌種類可多了,有動(dòng)漫的,有明星的,有電影角色的。”入了卡牌盲盒的坑,小齊才明白“萬(wàn)物皆可盲盒”的道理。
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開(kāi)卡的流程并不復(fù)雜,看客先花錢下單,主播根據(jù)下單量多少,現(xiàn)場(chǎng)打開(kāi)卡包,并把里面的卡對(duì)著屏幕展示一遍,之后就全歸下單者了。小齊經(jīng)常10包、20包一起開(kāi)。估算下來(lái),平均一個(gè)月花在直播間里的錢大約有一兩萬(wàn)元。
小齊常買的一種動(dòng)漫卡包,里面的卡牌按稀有度分為了多個(gè)等級(jí)。其中幾檔較低等級(jí)的牌不會(huì)郵寄給下單者,省得占快遞重量。有時(shí)連開(kāi)幾十包,為的就是最稀有的一種“EX”卡。
“有一次,就想要一張卡,一直抽。終于出了一張同等級(jí)的,但是我已經(jīng)有了?!边@種情況在開(kāi)卡圈子里叫“抽歪了”,小齊一上頭又買了好幾包,最終還是沒(méi)能抽到那張心儀的卡牌。
“其實(shí)剛開(kāi)始只是想嘗試玩一下,慢慢就越花越多了?!毙↓R承認(rèn),之所以會(huì)頻繁光顧直播間,除了享受開(kāi)卡包一瞬間帶來(lái)的刺激感,周圍人的恭維也讓他有點(diǎn)難以自拔。
“歡迎XX哥!”因?yàn)槌鍪珠熅b,他的網(wǎng)絡(luò)ID在某幾個(gè)常去的直播間已經(jīng)成了名人,一到場(chǎng)就會(huì)受到主播的點(diǎn)名歡迎。有些看客也會(huì)跟著問(wèn)小齊“今天要開(kāi)多少包”。有時(shí),即使當(dāng)天不想消費(fèi),小齊也會(huì)被氣氛所“架住”,只好小小地破費(fèi)一筆。
一到晚上,開(kāi)卡包的直播間就會(huì)熱鬧起來(lái)。有的主播還會(huì)開(kāi)通“連麥”功能,邀請(qǐng)看客一起邊開(kāi)卡邊聊天。從連麥者稚嫩的聲音可以判斷,他們?cè)S多都是尚未成年的孩子。
“5米搖號(hào)啊,點(diǎn)擊主播的名字開(kāi)通支付,就可以一起玩了?!痹谝患抑辈ラg里,主播在開(kāi)盲盒之前要先和看客玩一輪游戲。給主播打賞5元后就能參與點(diǎn)數(shù)抽獎(jiǎng),點(diǎn)數(shù)最大的就贏得了抽卡的機(jī)會(huì)。連麥名單上,一個(gè)叫“敏軒”的孩子最為活躍,不斷講述著自己在各種直播間抽卡的經(jīng)歷。另外的“開(kāi)開(kāi)”“熄滅月亮”“小戰(zhàn)神”聽(tīng)起來(lái)也都年紀(jì)不大,互相開(kāi)著玩笑。這些孩子都已經(jīng)打賞過(guò)主播,正在參與抽獎(jiǎng)。每打賞主播一次,都會(huì)積累“粉絲牌等級(jí)”,有的孩子等級(jí)不低。
還有的開(kāi)卡直播,則變成了孩子們的拍賣會(huì)。盲盒里開(kāi)出一張好卡后,有觀眾直接現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賣,直播間里的其他看客爭(zhēng)相競(jìng)價(jià)。有人發(fā)送文字留言,還有的孩子正在連麥,甚至都喊了起來(lái),主播不得不幫忙調(diào)停秩序。
在剛進(jìn)入直播間時(shí),系統(tǒng)就已經(jīng)彈出信息,“禁止未成年人直播或打賞、嚴(yán)禁主播誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)”,但直播間里孩子們卻玩得火熱。此外,在平臺(tái)的充值協(xié)議中,之前所用的“禁止”“嚴(yán)禁”等表述,在這里卻變成了“不鼓勵(lì)未成年人使用充值服務(wù)”。而在整個(gè)充值過(guò)程中,系統(tǒng)都沒(méi)有進(jìn)行任何有關(guān)年齡和身份的核驗(yàn),直接可以付款。
小齊玩開(kāi)卡以來(lái),也有過(guò)被騙的經(jīng)歷。他常買的動(dòng)漫卡牌盲盒,一包售價(jià)20元,10包為一盒,36盒為一箱。就在這一箱當(dāng)中,至少會(huì)出一張稀有的“EX”卡。有一次,小齊為了開(kāi)出“EX”卡花了2000多元,最后才發(fā)現(xiàn)被騙。
當(dāng)時(shí),剛進(jìn)入直播間的他,聽(tīng)到主播宣稱已經(jīng)開(kāi)了半箱多,還沒(méi)有開(kāi)出“EX”卡。這也就意味著,剩下的一定會(huì)“中獎(jiǎng)”。小齊把剩下的盲盒包了圓兒,可開(kāi)到最后也沒(méi)開(kāi)出大獎(jiǎng)。意識(shí)到自己被騙,小齊質(zhì)疑主播“作弊”,主播卻把責(zé)任推給了廠家,說(shuō)包裝盲盒時(shí)出了岔子,最終雙方也沒(méi)爭(zhēng)出個(gè)結(jié)果,小齊只能自認(rèn)倒霉。
直播平臺(tái)上,還有不少主播在售賣快遞盲盒。這些盲盒外觀上都是快遞盒子,里面裝著雜七雜八的物件??纯托》骄驮聠芜^(guò)這種盲盒,但很快發(fā)現(xiàn)里面有“坑”。
有一次,小方花40元買了一個(gè)盲盒,主播現(xiàn)場(chǎng)拆開(kāi),直呼小方“賺了”,里面有一個(gè)“電動(dòng)牙刷”。在主播的吹捧下,小方又買了幾盒,可拆出的都是不值錢的東西。而當(dāng)收到那包“賺了”的快遞后,小方才發(fā)現(xiàn),電動(dòng)牙刷根本只是一個(gè)可拆卸的牙刷頭。
有的直播間會(huì)打出“不退不換無(wú)售后”的聲明。對(duì)此,北京盈科律師事務(wù)所律師孟澤東認(rèn)為,如盲盒在售賣過(guò)程中明確標(biāo)識(shí)不適用七天無(wú)理由退款,消費(fèi)者選擇購(gòu)買意味著已經(jīng)接受該條款約定。但如果盲盒經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求,其是具有履行退貨、更換、修理等義務(wù)的。
小方買快遞盲盒的次數(shù)不多,但她的朋友卻深陷其中——每個(gè)月花上幾千元不說(shuō),盲盒里的貨品更是堆得滿地都是,甚至有些盲盒的包裝都沒(méi)拆,就隨手扔在家中。
這樣的現(xiàn)象,在醫(yī)生楊清艷看來(lái),已經(jīng)有了“購(gòu)物成癮”的征兆。作為回龍觀醫(yī)院成癮醫(yī)學(xué)中心的副主任醫(yī)師,她曾經(jīng)接診過(guò)多例“購(gòu)物成癮”病人。病人的其中一項(xiàng)顯著特征,就是買東西沒(méi)有節(jié)制,而且有些漫無(wú)目的。
“一般來(lái)說(shuō),這種癥狀可能是有一種情緒的需求,購(gòu)物會(huì)讓他們感到快樂(lè),或者使其從煩躁、苦悶的情緒中抽離。同時(shí),他們?cè)谛睦砩贤锌仗摳?,只在買東西的那一瞬間享受占有的感覺(jué),買完之后甚至還會(huì)自責(zé)?!比绻I盲盒是為了拿里面的東西來(lái)用,或者收藏,還算不上購(gòu)物成癮。但如果只是單純?yōu)榱恕百I”,買來(lái)之后連拆封都不拆,很可能就有問(wèn)題了。
“除了買東西無(wú)節(jié)制,還有一種鑒別購(gòu)物成癮的辦法,就是買東西這件事會(huì)不會(huì)影響正常的社會(huì)生活?!比绻粋€(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和日常生活確實(shí)受到了影響,每天還要花大量時(shí)間看直播、買盲盒,花的錢已經(jīng)和收入不匹配卻還執(zhí)意要買,這時(shí)候就建議當(dāng)事人來(lái)專業(yè)醫(yī)院看診。
盲盒相對(duì)于其他商品,還帶有抽獎(jiǎng)、賭博的屬性,“一切都是為了拆的那一瞬間”。從醫(yī)學(xué)角度看,這種賭博性質(zhì)的行為也會(huì)帶來(lái)成癮性,如果過(guò)了度,就有可能成為病態(tài)。
從楊清艷的接診經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,帶有購(gòu)物成癮癥狀的病人,往往會(huì)有其他精神科疾病的共病,比如躁狂癥?!叭绻娴囊呀?jīng)到了影響生活的地步,從醫(yī)生的角度來(lái)說(shuō),還是希望病人能正視自己的問(wèn)題,及時(shí)就醫(yī)?!?/p>
(原標(biāo)題:有主播引誘未成年人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、參與打賞 直播間賣盲盒成灰色地帶)
來(lái)源:北京晚報(bào) 記者 莫凡