來源：小飛象木木自由

世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人?！M洛姆

中小企業(yè)數(shù)字化

(資料圖)

相信IT力量，走可持續(xù)發(fā)展之路

分享人：徐靜江

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，尤其是在疫情之后，企業(yè)數(shù)字化進程便成了評判企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的一個重要指標(biāo)，或被視為企業(yè)發(fā)展的新引擎之一，因此，中小企業(yè)開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型已然成為一種發(fā)展趨勢。而想要在數(shù)字化環(huán)境中生存，企業(yè)決策者需要打破思維慣性、突破利益結(jié)構(gòu)，做出自我超越的變革創(chuàng)新。

數(shù)字化也改變著人們的衣食住行，還有人們的鏈接方式，有些的企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)也同樣再進行數(shù)字化創(chuàng)新，通過數(shù)字化路徑鏈接用戶，創(chuàng)造更多可能。同時，數(shù)字化進程也要以數(shù)據(jù)分析為抓手對企業(yè)業(yè)務(wù)進行梳理、優(yōu)化、重構(gòu)，掌握數(shù)據(jù)分析相關(guān)方法以及具備數(shù)據(jù)思維將成為是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)員工必備技能之一。

徐靜江，中國智慧城市智慧政務(wù)、智慧金融專家?guī)斐蓡T，數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)派專家。現(xiàn)任華云數(shù)創(chuàng)（北京）科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO。30年以上研發(fā)和企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，圍繞企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”，幫助企業(yè)低成本、高效率實現(xiàn)柔性化生產(chǎn)、科學(xué)化和遠(yuǎn)程化管理、數(shù)字化運營等，為企業(yè)提供量身專屬、快速落地的解決方案。

數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí)，在于將別人的知識轉(zhuǎn)化成自己的知識，食之化盡，舉一反三。那么，今天小飛象聯(lián)合月説邀請了徐靜江老師，從五個方面和大家一起探討中小企業(yè)數(shù)字化的實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)；

1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么？怎么轉(zhuǎn)？

2、敏捷移動數(shù)字化管理

3、智能制造：讓機器制造機器

4、安全用電、降本增效

5、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)安全是基礎(chǔ)

為了更好的后面做好小飛象內(nèi)部交流會，需要您幫忙做兩件事情：第一，您想想這次為什么想?yún)⒓舆@一期的交流會，以及希望在交流會中希望收獲到什么？第二，在交流會結(jié)束后，請和我說一下您的收獲和感受。（可以在公眾號留言交流，小飛象內(nèi)部交流會往期回顧）

做一個對世界充滿好奇的人！在分享之前，我們可以先思考幾個問題：

★你了解過數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？

★從企業(yè)的角度，數(shù)據(jù)分析對數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要么

★數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)安全是基礎(chǔ)，你的認(rèn)知是？

......

這次分享將為大家擴展思維認(rèn)知，希望能對從事數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)分析的小伙伴們有所啟發(fā)、來探討中小企業(yè)數(shù)字化過程的總結(jié)出的經(jīng)驗分享。在分享的過程中，建議全程認(rèn)真聽，帶著思考來聽（去看），希望通過本次分享，來為大家了解中小企業(yè)數(shù)字化的一些問題和建議，為企業(yè)數(shù)字化升級做一些參考，并給做數(shù)據(jù)分析的人員提供一些思路，有任何問題都可以隨時交流哦！

01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)什么？怎么轉(zhuǎn)？

★「中小型企業(yè)與大型企業(yè)集團的關(guān)注點不同」

數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何做，有三條路徑：一是從下往上，像搭積木一樣搭起來；二是從上往下，集團推動，各部門在細(xì)化展開；三是混合方式，高層定調(diào)結(jié)合業(yè)務(wù)部門需求展開。

從目前大量的實踐結(jié)果來看：頂層架構(gòu)規(guī)模非常大，投資回報就很難衡量。

大多數(shù)企業(yè)都是需要衡量ROI的，尤其是中小企業(yè)，更需要更小、更快、更靈活的方案，更需要場景化、可視化、自動化和遠(yuǎn)程化，在一個小場景快速看到效果。

大型企業(yè)集團喜歡采用從上往下，集團推動的模式。但項目實施過程中，工藝復(fù)雜、平臺雜亂、管理要求高、甲方員工水平不高、部門摩擦、數(shù)據(jù)紊亂等各種問題層出不窮。

其實，若以業(yè)務(wù)提升作為判斷標(biāo)準(zhǔn)來看，不到20%的這類大項目是真正成功的，超出80%的大項目尚需努力。結(jié)果往往是預(yù)期的工期一拖再拖，雙方都熬不住了，草草收尾。

顯然，這樣的結(jié)果對資金欠缺的中小企業(yè)而言是不能承受的。在目前的高度不確定的環(huán)境下的實際情況是：

第一，沒人能明確地給出目標(biāo)和彼岸，企業(yè)只能是根據(jù)自己當(dāng)前的工作和對數(shù)字化的想象來提出各種需求；

第二，咨詢顧問的引導(dǎo)往往會變成誘導(dǎo)，組織對深層的需求可能更加模糊了；

第三，真正的調(diào)研很短。如果根據(jù)這些開始設(shè)計、開發(fā)、實施企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，過了半年甚至更長時間后，用戶才見到了自己期盼已久的系統(tǒng)。其結(jié)果通常是：理想有多豐滿、現(xiàn)實就有多骨感。上線后，企業(yè)終于發(fā)現(xiàn)了自己真正的需求，但已積重難返，終于擁有了一堆無效的固定資產(chǎn)。

★「中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更需要關(guān)注敏捷方法」

什么樣的企業(yè)適合做全面的數(shù)字化，難道中小企業(yè)就不能從上往下地推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型嗎？從我們的實踐來看，如果企業(yè)的年營業(yè)收入不到2個億的話，還是不要做全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型為好。通常來說，大量的中小企業(yè)還是從場景化入手，從下往上，像搭積木一樣搭起來為好，敏捷迭代更為適合他們。

★ 「數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)怎么設(shè)定」

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該采用更為實際的目標(biāo)設(shè)定方法，可以分為短中期目標(biāo)和長期目標(biāo)兩大類，圍繞降本增效這一中心思想展開。組織需要把這八個目標(biāo)結(jié)合企業(yè)自身的實際情況和迫切需要解決的場景逐層展開細(xì)分，每次解決幾個，甚至是一個場景。當(dāng)然，這不是不需要頂層設(shè)計，反而，這是需要更好的頂層設(shè)計的，因為數(shù)據(jù)共享流轉(zhuǎn)將會是未來搭積木的最為重要的基礎(chǔ)，否則企業(yè)將迎來更為頭痛的數(shù)據(jù)孤島問題而導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗。于是，能陪伴企業(yè)一起成長的服務(wù)商和供應(yīng)商將是最佳搭檔。

★ 「變革才能成長」

企業(yè)成長是分階段遞進的，在某個階段遇到問題，就解決這個階段的問題。不用太著急，不要把后面的煩惱提前到現(xiàn)在。只有變革才能成長，不變革就到不了下一個階段。每個階段的成長邊界，布滿了荊棘和障礙，只有很少的魚能游過去。每個階段之間的邊界，就是一個淘汰和過濾機制。

總結(jié)本土企業(yè)的實踐，本土企業(yè)成長的五個階段：

企業(yè)成長是分階段遞進的，在某個階段遇到問題，就解決這個階段的問題。不用太著急，不要把后面的煩惱提前到現(xiàn)在。只有變革才能成長，不變革就到不了下一個階段。

·從機會成長向系統(tǒng)成長遞進，需經(jīng)過以能力發(fā)育為中心的職能變革；

·從系統(tǒng)成長向多元化成長轉(zhuǎn)變，需經(jīng)過以分權(quán)共享為主題的體制變革；

·從多元化成長向重構(gòu)成長轉(zhuǎn)型，需經(jīng)過以文化重建為核心的整體變革。

每個階段的成長邊界，布滿了荊棘和障礙，只有很少的魚能游過去。每個階段之間的邊界，就是一個淘汰和過濾機制。

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更需要分階段循序漸進，從點入手，逐步展開到線和面，最后形成體，覆蓋整個企業(yè)集團。在每一個過程中，關(guān)注ROI，關(guān)注落地，關(guān)注互聯(lián)互通，關(guān)注數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)安全。

★ 「數(shù)字化轉(zhuǎn)型四大板塊」

分為運營數(shù)字化、生產(chǎn)數(shù)字化、供應(yīng)數(shù)字化、銷售數(shù)字化四大板塊。

從聚焦當(dāng)前業(yè)務(wù)著手，短期內(nèi)獲得數(shù)字技術(shù)帶來的便利和經(jīng)濟效益，奠定長期轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。當(dāng)前，投資重點聚焦于：

1、生產(chǎn)和運營環(huán)節(jié)，專注于優(yōu)化、設(shè)備性能提升和維護，短期內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)降本提效。

2、設(shè)備的互聯(lián)互通，實現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同、集成化監(jiān)測和管理，保障生產(chǎn)連續(xù)性，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低總體運營成本，提升精細(xì)管理、智能管控、監(jiān)測預(yù)警、協(xié)同優(yōu)化、敏捷組織和科學(xué)決策能力。

典型的制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)全景

02 敏捷移動數(shù)字化運營管理

目前很多的中小企業(yè)老板們，每天都被綁在了企業(yè)內(nèi)部。因為他的管理離不開現(xiàn)場。敏捷移動數(shù)字化運營管理的目標(biāo)就是要解放企業(yè)主，讓他有更多的時間從宏觀、從政策、從行業(yè)、從供應(yīng)鏈等角度去發(fā)現(xiàn)問題，需要達(dá)到助力企業(yè)從“看山是山，看水是水”到“看山不是山，看水不是水”的數(shù)字化轉(zhuǎn)變。

通過桌面終端或移動端就能在任何地點、任何時間管理自己的企業(yè)。把所有關(guān)注的內(nèi)容可視化、透明化、流程化。業(yè)務(wù)和財務(wù)一體化、從宏觀管理到流程管理，從采購管理到庫存消化到銷售訂單交期，......，一直可以細(xì)化到工藝管理進行遠(yuǎn)程的全流程監(jiān)管，讓員工自己可以知道自己的工效和績效，自主地安排工作。

03 智能制造：讓機器制造機器

制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備混雜，機器十分豐富，從傳統(tǒng)的設(shè)備到數(shù)控機床，到目前越來越多的機器人應(yīng)有盡有。設(shè)備與設(shè)備之間無法完成協(xié)作，柔性生產(chǎn)很難實現(xiàn)或者效率很低，精益管理等方面流于紙面。即使不考慮傳統(tǒng)設(shè)備的數(shù)字化管理這一因素，機器人的應(yīng)用和數(shù)字化管理也存在難點和痛點：

l與企業(yè)需求脫節(jié)，機器人與實際應(yīng)用需求不符

l維保響應(yīng)慢，耽誤全鏈生產(chǎn)

l換產(chǎn)品就要換機器人，成本高

l柔性、個性需求無法滿足

由此，“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè)機器人的物聯(lián)網(wǎng)決策輔助系統(tǒng)應(yīng)運而生。深度應(yīng)用了工業(yè)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)，通過對生產(chǎn)線的工藝參數(shù)的實時監(jiān)控，實現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備的在線、互聯(lián)和管控，大幅提升制造全過程智能化、質(zhì)檢無人化水平和生產(chǎn)現(xiàn)場無紙化。通過算法模型和工藝機理模型深度融合，分析設(shè)備和制造全過程數(shù)據(jù)，在提高生產(chǎn)力的同時確保了質(zhì)量的可靠和穩(wěn)定，使制造機器的機器更加智能。

04 安全用電，降本增效

一方面，企業(yè)配用電和電氣設(shè)備電能消耗、安全隱患和故障快速解除等精細(xì)化管理工作是每個企業(yè)的基本問題，涉及直接生產(chǎn)成本、安全生產(chǎn)、綠色環(huán)保、人力成本、產(chǎn)線設(shè)備故障率等多管理要素。降本增效的內(nèi)因需求促使企業(yè)需要完成配用電的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

另一方面，國家一系列的政策也驅(qū)動和倒逼企業(yè)的設(shè)備電能管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程加快。

能耗就是金錢，就是成本。為配用電管理付出的人力資源成本在很多的中小企業(yè)更為顯著。如何簡單有效地在保證生產(chǎn)率的前提下，降低能耗、運維成本和提高用電安全水平及提高用電管理的水平？

傳統(tǒng)靠人靠經(jīng)驗的企業(yè)配用電管理方式是無法解決經(jīng)濟、安全和綠色三者的共同發(fā)展的，這是一個不可能三角。通過智能配用電管控系統(tǒng)，可以實現(xiàn)電力需求側(cè)的經(jīng)濟、安全和綠色的三者協(xié)同發(fā)展，使之同時達(dá)到電力安全、高效運行、綠色高質(zhì)量的協(xié)同發(fā)展。

通過智能配用電管控實時連續(xù)監(jiān)控回路電能耗的分布情況，采集處理實時數(shù)據(jù)，后臺運用智能化數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，實現(xiàn)配用電運維和電氣設(shè)備電能的動態(tài)管理，并以可視化的方式呈現(xiàn)給管理者和巡檢、運維人員，幫助線下巡檢迅速發(fā)現(xiàn)問題，找到問題的根因，及時解決問題。對于預(yù)警問題也可以遠(yuǎn)程處理，及時阻斷問題的發(fā)生。云計算的運用，幫助企事業(yè)客戶實現(xiàn)對配用電的安全、有序、綠色和設(shè)備等動態(tài)數(shù)字云管理。

智能配用電管控可以化繁為簡、高度集成電能計量、控制、電壓、電流、剩余電流、打火、端子溫度、功率、功率因數(shù)、三相不平衡、諧波等電能感知計算，24小時精細(xì)化電能數(shù)字管理服務(wù)，實現(xiàn)減災(zāi)防災(zāi)、故障定位、能效管理、節(jié)能降碳等效益。關(guān)鍵是真的可以幫助企業(yè)省錢，直接和間接都是！

05 數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)安全是基礎(chǔ)

近年來，企業(yè)數(shù)據(jù)安全事件頻發(fā)，給企業(yè)造成重大的影響，有部分企業(yè)會直接陷入困境甚至倒閉。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程發(fā)展和深入，企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累也越來越多，企業(yè)的對外開放的程度和接口也越來越多，數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的難度也越來越大。數(shù)據(jù)安全將成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵基礎(chǔ)。

集數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、分類分級、安全監(jiān)測和防護為一體的，以“數(shù)據(jù)”和“人”為中心的敏感數(shù)據(jù)動態(tài)保護是企業(yè)數(shù)據(jù)安全的重要基礎(chǔ)設(shè)施。它同樣需要企業(yè)分析自身目前最為迫切的問題場景，采用相應(yīng)的模塊逐步構(gòu)建和擴充。

總結(jié)

以上是本次分享的全部內(nèi)容。相信IT，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要走可持續(xù)發(fā)展的道路。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的魔力是業(yè)務(wù)提升的信心和提升的目標(biāo)。這才是你為什么要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本。關(guān)注投資回報的意思是：專注于推動這些事情的發(fā)展，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以自己管理時間，以及通過加快行動來管理資金，從而在時間和金錢上就得到一個好結(jié)果。

其實，所謂的數(shù)字化是打通信息化建設(shè)中的信息孤島，讓數(shù)據(jù)共享，流程對接，通過分析企業(yè)數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)建模，為市場預(yù)判、經(jīng)營決策提供有力支撐，驅(qū)動業(yè)務(wù)改善，實現(xiàn)精益運營或者業(yè)務(wù)增長。但很多傳統(tǒng)企業(yè)特別是中小微企業(yè)，無法在開發(fā)團隊上投入很大資源，而且還要求強業(yè)務(wù)導(dǎo)向，為業(yè)務(wù)賦能。這就需要使企業(yè)能夠通過對業(yè)務(wù)線的全鏈條運行數(shù)據(jù)的采集與分析，將種種問題直觀、清晰地反映出來，管理者能通過數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)，準(zhǔn)確把握導(dǎo)致問題的根源，改變以往的經(jīng)驗決策機制，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)字為依據(jù)的智能決策，減少人工干預(yù)，提升決策效率和精度，提升企業(yè)的核心競爭力?？傊?，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實踐一兩句話無法說全面，這次分享僅提供分析的框架和思考的角度。我們最終的目的是要解決問題，就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題就是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的問題，然后并去解決。學(xué)貴在行，需要我們在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷地積累經(jīng)驗掌握工具，學(xué)以致用。能站在多方角度，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，總結(jié)問題。