身為教培機構校長，最重要的責任就是通過機構的運行數(shù)據(jù)及時準確判斷機構的運營狀況。能夠?qū)撛诘倪\營風險進行預測，提前預警，留出足夠應對風險的時間和資源。了解數(shù)據(jù)，掌握數(shù)據(jù)背后組成的部分，有效降低運營的成本，成功提高校區(qū)的利潤，讓校區(qū)的經(jīng)營越來越健康。
作為優(yōu)秀的教培機構校長應該掌握這些運營數(shù)據(jù)：
【資料圖】
一、市場數(shù)據(jù)
活動量；
獲客量（包含各渠道獲客量，如上門、拉訪、地推活動、資源互換等）；
有效率等。
二、銷售數(shù)據(jù)
接聽率；
邀約上門率；
面咨轉(zhuǎn)化率；
轉(zhuǎn)介率；
退費率等。
三、教學教務數(shù)據(jù)
教師試聽轉(zhuǎn)化率;
滿班率；
請假率；
停課率；
流失率；
續(xù)費率；
課消情況；
補課情況；
排課情況；
剩余學位量等。
四、經(jīng)營數(shù)據(jù)
營業(yè)額；
支出額（房租、人工、物料采購、營銷推廣等）；
流水額；
利潤；
增長率；
平均客單價；
平均獲客成本；
平均人效；
投訴率；
課消結(jié)轉(zhuǎn)情況等。
這些運營數(shù)據(jù)，都能有效幫助校長，及時、準確地判定機構的運營狀況，并針對性的進行調(diào)整，時刻保持機構高效、健康運轉(zhuǎn)，可著重關注。
要達成高效的管理，首先考驗校長自身的能力和素養(yǎng)，其次是機構的管理制度、運營方式等。優(yōu)秀的管理者特別重視運營管理效率，很多校區(qū)的負責人都會引入教務管理系統(tǒng)。使用教育培訓管理軟件，校長可以隨時了解各種報告，如是否盈利、員工的貢獻和關注、運營服務的質(zhì)量等，并根據(jù)外部情況進行有針對性的調(diào)整。
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