優(yōu)秀的少兒硬筆書(shū)法加盟課程顧問(wèn),一定要有利他心理,有較高的綜合素養(yǎng),深厚的學(xué)科知識(shí),一定的銷售技巧,并且善于做課程規(guī)劃,還要懂得家庭教育知識(shí)。
一、像專家一樣發(fā)現(xiàn)孩子問(wèn)題
對(duì)于課程顧問(wèn)而言,僅僅是博得家長(zhǎng)的好感是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是贏得家長(zhǎng)的信任,讓購(gòu)買課程成為課程顧問(wèn)最終目的。
(資料圖片)
除了課程產(chǎn)品、專業(yè)知識(shí)需要掌握外,業(yè)務(wù)素質(zhì)也應(yīng)該是課程顧問(wèn)的基礎(chǔ)“硬件”。
“硬件”則是了解孩子的基本學(xué)科水平,發(fā)現(xiàn)孩子存在的問(wèn)題。
只有做到了這點(diǎn),你才能隨時(shí)隨地結(jié)合機(jī)構(gòu)的課程優(yōu)勢(shì)、教學(xué)優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)最適合家長(zhǎng)、學(xué)員當(dāng)前需求的課程學(xué)習(xí)方案。
二、賣課不如賣效果
賣課不如賣效果,用戶口碑及成長(zhǎng)變化絕對(duì)好使。換而言之就是把教學(xué)的結(jié)果和服務(wù)的過(guò)程可視化。邀請(qǐng)意向家長(zhǎng)參與機(jī)構(gòu)的活動(dòng)、展示學(xué)員參加各類比賽的成績(jī)、展示孩子課程成長(zhǎng)檔案……
三、過(guò)程記錄化
給家長(zhǎng)展示日常教學(xué)的照片、課后反饋表、學(xué)員的出勤記錄及學(xué)員風(fēng)采墻。每節(jié)課后向家長(zhǎng)反饋孩子的訓(xùn)練情況,孩子哪里是比較好的,哪里是需要進(jìn)一步提升的。
學(xué)期課程結(jié)束后,展示給家長(zhǎng),直觀的讓家長(zhǎng)看到孩子整個(gè)學(xué)習(xí)變化。
四、利他心理
指的是少兒硬筆書(shū)法加盟機(jī)構(gòu)課程對(duì)家長(zhǎng)/孩子的價(jià)值,也是課程賣點(diǎn)所在。在介紹課程時(shí),要把課程的基本特征轉(zhuǎn)化為最家長(zhǎng)和孩子的益處,也就是充分站在家長(zhǎng)的位置上為其考慮。
家長(zhǎng)之所以購(gòu)買我們機(jī)構(gòu)的課程,是因?yàn)槲覀冋n程能夠滿足家長(zhǎng)的某些欲望,這些為家長(zhǎng)帶來(lái)很多正面積極價(jià)值的東西,吸引家長(zhǎng)做出購(gòu)買我們課程的決定。
鋒格練字:做好咨詢預(yù)案,找準(zhǔn)價(jià)值客戶,在實(shí)戰(zhàn)中找到一套有效的咨詢體系,建立符合校區(qū)實(shí)際的銷售模式,才能使得校區(qū)得到更多簽單,做大校區(qū)的規(guī)模。