“雙減”政策出臺后，藝術(shù)教培行業(yè)迎來了飛速發(fā)展，可是有一些教培機構(gòu)卻遇到了發(fā)展的瓶頸，各種各樣的問題難以突破，甚至有些機構(gòu)的經(jīng)營出現(xiàn)了危機。那么，制約藝培機構(gòu)運營發(fā)展的問題都有哪些呢？又該如何破解？來看看老師的經(jīng)驗分享

(資料圖)

一、師資團(tuán)隊不穩(wěn)定

培訓(xùn)機構(gòu)成立之初，由于沒有經(jīng)驗，機構(gòu)也沒有口碑，招聘的老師大多是剛畢業(yè)的學(xué)生，或者有一定教學(xué)經(jīng)驗但在其他機構(gòu)無法立足的老師，整體的教學(xué)水平無法達(dá)到理想的水平。運營一段時間后，隨著機構(gòu)規(guī)模的不斷擴大，會有一些優(yōu)秀的老師慕名而來，但新舊老師在溝通的過程中可能會產(chǎn)生一些摩擦，處理不當(dāng)?shù)脑捄苡锌赡軙斐衫蠋熈魇А＿€有一種情況是，隨著老師教學(xué)經(jīng)驗的積累和能力的不斷提高，想尋求更大的發(fā)展平臺或者被其他機構(gòu)挖走，都會造成師資團(tuán)隊的不穩(wěn)定。

應(yīng)對措施：

1、規(guī)范招聘流程

與老師簽訂勞動合同，依法約定合同期限、試用期時間、工資發(fā)放時間、福利待遇等涉及老師切身利益的內(nèi)容，如果其中途走人，會造成較大經(jīng)濟(jì)損失。同時，簽訂保密協(xié)議，明確約定保密內(nèi)容、違約責(zé)任等條款。

2、重點培養(yǎng)優(yōu)秀老師

篩選出幾名核心老師，必須在專業(yè)水平、人品、工作穩(wěn)定性方面都符合要求，形成機構(gòu)的骨干力量，帶動其他老師進(jìn)步。

3、提升團(tuán)隊凝聚力

把老師當(dāng)作家人一樣對待，從他們的福利待遇入手，比如逢年過節(jié)發(fā)放禮品、定期團(tuán)建聚餐等等，讓他們在團(tuán)隊中得到關(guān)愛與支持，感受到整個團(tuán)隊的魅力。針對個別有動搖苗頭的老師，分析原因，如果內(nèi)部管理問題應(yīng)及時糾正，并對其曉之以理，動之以情。要消除誤會，解開疑團(tuán)，使之穩(wěn)定。

4、注重老師的進(jìn)修

多組織老師參加各種活動，比如參加藝術(shù)比賽，在競賽中找到自身的不足與需要進(jìn)一步提升的方向；參加藝術(shù)培訓(xùn)活動，比如綜合技法師訓(xùn)營、動漫師訓(xùn)、環(huán)創(chuàng)師訓(xùn)等活動，提升老師的專業(yè)技能和教學(xué)水平。

二、招生瓶頸無法突破

招生關(guān)系著藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的收益，但大部分培訓(xùn)機構(gòu)的學(xué)員數(shù)量在100-200左右，就很難再有所突破了；而且在日趨激烈的市場競爭中，機構(gòu)不繼續(xù)做大的話，遲早要被吞噬。

應(yīng)對措施：

1、組建專業(yè)的招生團(tuán)隊

專事專干，專人專崗，切忌一人多崗，尤其是教師崗位，保證課程質(zhì)量也是實現(xiàn)招生的重要武器。

2、線上線下雙渠道擴展

線下主要通過地推的方式或者活動的形式來獲取孩子信息，并由招生人員及時進(jìn)行跟進(jìn)；線上主要是大眾點評、美團(tuán)等平臺，獲取的客戶信息更精準(zhǔn)。

3、充分調(diào)動家長積極性

廣告做的再好也不如用戶的口碑更可靠。在抓課程質(zhì)量的同時，通過已報名的學(xué)生家長影響其周邊的人，使學(xué)員和家長都能夠帶新學(xué)員前來試聽，如果報名成功，給予適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>

三、學(xué)員續(xù)費率問題

學(xué)員續(xù)費對于培訓(xùn)機構(gòu)來說也是一條非常重要的營收渠道，有數(shù)據(jù)表明，流失一個學(xué)生，將影響18個意向客戶。可是，在機構(gòu)運營的過程總，續(xù)費率低一直困擾著機構(gòu)的發(fā)展。究其原因，無外乎以下幾點：教師的教學(xué)水平差，學(xué)生的專業(yè)水平?jīng)]有明顯提升，教師更換頻繁，學(xué)習(xí)環(huán)境差，學(xué)校管理落后，被其他機構(gòu)吸引走等等。

應(yīng)對措施：

1、提高課堂教學(xué)效果

提高續(xù)費率，最重要的就是要提高機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量，這就需要老師要有扎實的教學(xué)能力，讓孩子真正能學(xué)得開心、學(xué)得扎實。

2、讓教學(xué)服務(wù)貫穿始終

教學(xué)服務(wù)指的是從招生到課時結(jié)束的整個過程。比如，招生階段，了解孩子的特點，最喜歡哪方面的繪畫；教學(xué)過程中，要善于和孩子進(jìn)行互動，及時了解他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)；課后，主動和孩子及家長進(jìn)行溝通，讓家長了解孩子的學(xué)習(xí)情況，和家長一起探討孩子以后的學(xué)習(xí)計劃，展示培訓(xùn)機構(gòu)對孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度。

3、及時解決學(xué)生問題，提升信任感

學(xué)生提出問題后，一定要立即解決，不要拖拉，否則會讓學(xué)生感覺得不到重視，從而失去信任感。同時，老師一定要將處理結(jié)果及時告知家長，讓家長在第一時間就能看到效果，獲取家長的信任。

4、做好與家長之間的溝通

定期對家長進(jìn)行回訪，一方面是為了讓家長及時了解孩子的學(xué)習(xí)情況，另一方面也是為了讓家長增加對機構(gòu)的信任與好感。

5、制定續(xù)費優(yōu)惠政策

適當(dāng)?shù)睦m(xù)費優(yōu)惠會更加直接刺激家長進(jìn)行續(xù)費。在續(xù)費的時候，機構(gòu)可以適當(dāng)給老學(xué)員一些續(xù)費優(yōu)惠來促進(jìn)家長更快作出決策。