2023-06-15 18:49:44 來源： 中公鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員考試網(wǎng)
(相關(guān)資料圖)
某旅游景區(qū)要做一個關(guān)于商家違規(guī)的管理系統(tǒng)，建立景區(qū)商戶黑名單。如果讓你負責調(diào)研這些商家以前是否有過違規(guī)行為，你會采取哪些方式?
為了全面掌握上述信息，我會采取多種方式來進行調(diào)研：
一是采用電話詢問的方式，主要是撥打工商局或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電話詢問入駐商戶是否有違規(guī)記錄，是否具有營業(yè)資格證等信息。
二是采用實地走訪的方式，親身前往商戶門店進行暗訪，查看商戶產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水平并詢問商戶的一些個人經(jīng)歷。此外，我還會用實地走訪的方式前往入駐商戶以前門店的所在地，詢問附近的商戶，是否了解這些入駐商戶，他們之前是否有過違規(guī)行為。
三是我會用網(wǎng)絡(luò)瀏覽的方式，在美團、餓了么、大眾點評、攜程等網(wǎng)站上瀏覽這些商戶的消費者評價，查看消費者對這些商戶的真實評價，以檢驗他們是否有違規(guī)行為。
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