在結(jié)構(gòu)化面試中，解決問題是經(jīng)常涉及的考察重點(diǎn)。而很多考生在學(xué)習(xí)解決問題題型的過程中都會反映解決問題角度單一、沒有思路。中公教育在此為大家提供豐富且自然的解決問題措施：

【資料圖】

題目展示

你單位開辦一次智慧消防研討會，邀請一位專家出席，但由于天氣原因，專家的航班取消，無法前來。作為本次會議負(fù)責(zé)人，你會如何處理?

【具體解決措施】

角度1：專家是否能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。

(1)聯(lián)系專家，改變方式。第一時(shí)間聯(lián)系專家，與專家進(jìn)行協(xié)商?？梢愿鶕?jù)天氣情況更改出行航班，如果時(shí)間允許，查看是否可以換乘其他交通工具，比如選擇高鐵、火車等到達(dá)現(xiàn)場，盡可能保證專家能夠到達(dá)現(xiàn)場參會。

(2)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，跟進(jìn)調(diào)整。若專家無法選擇合適的交通工具出行，我會將此情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，確定調(diào)整方案。如果會議正常開展，建議采用直播視頻連線的形式，適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言，做好設(shè)備調(diào)試工作，保證研討會順利進(jìn)行。如果延遲會議，則確定好具體時(shí)間，做好備選方案，及時(shí)聯(lián)系專家以及參會人員，確保大家按時(shí)到場。

角度2、專家對會議重要性。

(1)如果專家對此次會議很重要。我會將此情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，確定調(diào)整方案，對會議延遲。之后第一時(shí)間聯(lián)系專家，與專家協(xié)商會議召開時(shí)間。查看近期天氣預(yù)報(bào)，選擇合適的交通工具，確定好會議具體時(shí)間，及時(shí)通知參會人員。

(2)如果專家對此次會議不是很重要。會議正常召開，建議采用直播視頻連線的形式，做好設(shè)備調(diào)試工作，并適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言順序。如何缺少條件進(jìn)行視頻連線，會立即邀請本地同領(lǐng)域?qū)＜疫M(jìn)行替換，保證研討會順利進(jìn)行。

角度3、條件缺失如何解決問題

(1)控制現(xiàn)場局面。第一時(shí)間聯(lián)系專家安撫專家情緒，了解航班情況，及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，詢問領(lǐng)導(dǎo)安排。

(2)會議能順利完成。可以根據(jù)天氣情況更改出行航班，如果時(shí)間允許，延遲會議，查看是否可以換乘其他交通工具，比如選擇高鐵、火車等到達(dá)現(xiàn)場，確定好具體時(shí)間，做好備選方案，及時(shí)聯(lián)系專家以及參會人員，確保大家按時(shí)到場;如果時(shí)間不允許，建議采用直播視頻連線的形式，適當(dāng)調(diào)整專家發(fā)言，做好設(shè)備調(diào)試工作，保證研討會順利進(jìn)行。