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模擬試題
小周是單位某部門的領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)技能很不錯，什么事都愿意自己親自做，但是性格比較內(nèi)斂。單位年終匯總成績，所在部門的成績并不好，領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)了小周，同事們也紛紛抱怨。你作為小周的同事，請你給小周提一些建議。
參考答案
我會給小周提出如下幾個建議：
第一，明確問題，誠懇道歉。一方面，要主動剖析年終成績不好的原因，不僅自身缺乏團(tuán)隊合作意識，與同事們?nèi)狈贤ǎ粔蜿P(guān)注下屬的工作狀態(tài)，做事也不夠全面，導(dǎo)致成績不佳。另一方面，要主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道歉，闡述自己接下來工作的改進(jìn)措施，聽取領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。隨后，和同事開會，和大家充分溝通，重新設(shè)定目標(biāo)和方案，融入團(tuán)隊，并關(guān)注下屬的工作狀態(tài)。
第二，轉(zhuǎn)變工作方式。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我們只是注重個人能力的話，可能會是一個技術(shù)能力強(qiáng)的員工，但不是一個好的管理者。所以一定要培養(yǎng)團(tuán)隊其他人的能力，做好團(tuán)隊激勵，傾聽他人聲音。如果事事親力親為，難免過于操勞，顧不過來很多事，也難以培養(yǎng)繼承人，使新人得不到鍛煉。為此，小周要將權(quán)力下放，對工作進(jìn)行分工，按專業(yè)分工，各司其長，多給他人一些有挑戰(zhàn)性的工作。只有量才適用，方能共同成長，真正建立學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。
第三，要各方位綜合能力。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)固然重要，但是作為負(fù)責(zé)人還應(yīng)注重管理、統(tǒng)籌等綜合能力的。比如做好團(tuán)隊目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊溝通交流、事項統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與宏觀決策等。只有綜合能力，才能獲得部門總體成績。為此，小周可以嘗試調(diào)整性格，多與成員交流，通過談話、開會等，讓目標(biāo)更清晰，配合更默契。人際關(guān)系好了，很多事情也順利了。
